- Перед тем как делать подобные заявления, я бы порекомендовал депутату тщательно изучить проблему, - говорит председатель общественной организации "ЖКХ-Контроль" в Московской области Валерий Мамчур. - Пусть поездит по российским регионам, посмотрит, как идет подготовка к отопительному сезону - ремонт труб, промывка сетей, стояков.
Если слуги народа хотят, чтобы было больше фальсификаций и отчетов о проделанной работе не по факту, а на бумаге, можно установить сроки и в два часа - на период подписания документов, продолжает эксперт. И приводит пример:
- У управляющей компании - сто домов, которые необходимо промыть в течении месяца. Можно нанять на это время еще несколько десятков человек, тогда дело пойдет быстрее, и вместо двух недель, возможно, коммунальщики смогут уложиться в неделю.
- Давайте представим идеальную картинку: компания получает дотацию от государства, за счет чего значительно увеличивает штат сотрудников на "горячий" период и имеет неограниченное количество денег на работы. Удастся управиться за два дня?
- Если выполнять работы меньше недели, без нарушения технологии не обойтись, - отвечает собеседник. - Взять, например, промывку. Недостаточно погонять воду по стоякам в течение пяти минут, нужна тщательная диагностика напора, температуры. К тому же эту "операцию" делают не только в самом доме, но и котельная промывает теплосети.
А бывает и по-другому. "Жители, как тот депутат, хотят, чтобы коммунальщики сделали работу за 2-3 дня. Я знаю такие случаи в России, - продолжает Валерий Мамчур. - В домах не делают промывку, и поначалу, особенно если здания относительно новые, как будто бы всё хорошо. Но через несколько лет система засоряется, начинаются проблемы не только с водоснабжением, но и с отоплением. Приходится вырезать целые стояки".
- Почему коммунальщики допускают такие перекосы?
- Вариантов обычно два. Или какой-нибудь высокопоставленный жилец велит сделать работу быстро, или управляющие компании не относятся к своим задачам должным образом - экономят на закупке химикатов, кислоты, оборудования. Вы же видите, сколько прорывов происходит зимой? И каждый такой прорыв - живое свидетельство несоблюдения технологий: где-то не сделали опрессовку, где-то не проверили систему на соблюдение нагрузки и не залатали дыры в буквальном смысле.
- Жалуются ли россияне в вашу организацию на слишком длинный, по их мнению, срок отключения горячей воды?
- Я вам так отвечу. Если мы проведем среди россиян опрос, хотят ли они не платить налоги, каким будет результат? 95 процентов людей скажут - конечно, не хотим, пусть власти еще нам доплачивают. И любой депутат, который предложит подобную идею, станет народным любимцем. То же и с горячей водой - она же нужна людям каждый день, так, может, давайте ее не отключать вовсе? Такую инициативу поддержат все! В свою очередь, хочу предложить депутатам сократить нормативное время ответов на обращения избирателей - не 30 дней, как определяет закон, а два-три. Получили письмо - и отвечайте сразу. Конечно, депутаты скажут, что так быстро не успеют: необходимо сделать проверку документов, запросы в инстанции, секретарь должна подготовить бумаги... И, в общем, окажутся правы. То же касается и жилищно-коммунальной сферы. Поэтому предлагаю депутатам обходиться без голословных популистских заявлений.
- Я думаю, что сроки отключения горячей воды сокращать искусственно нельзя. Они должны укладываться в нормативы, которые составляют в России до двух недель. В северных регионах десяти дней, как в Москве, явно мало, да и 14 дней коммунальщикам хватает впритык, - рассказывает архитектор-градостроитель, федеральный эксперт Илья Заливухин. - Главное - безопасность систем зимой, чтобы трубы не прорывало. Гарантия качественного исполнения работ, которую дают муниципалитеты, куда важнее небольших неудобств, испытываемых горожанами.
Россия - единственная страна, которая занимает такие большие пространства на северных территориях. Конечно, можно сделать сравнение с Канадой, которая тоже располагается на севере, приводит пример архитектор. Но, в отличие от Канады, в России почти везде центральное отопление и водоснабжение. В Северной же Америке в домах - собственные скважины, системы индивидуального нагрева воды и отопления. Длительные отключения горячей воды в России связаны и с особенностями массового строительства жилых районов, полагает Илья Заливухин. Слишком уж людно в крупных городах, слишком высокая концентрация жителей на квадратный метр.
Директор управляющей компании "Сердце Сибири" Константин Гололобов рассказывает, что зачастую длительный срок отключения горячей воды (в Тюмени, например, он составляет 14 дней) связан с необходимостью выполнения капитального ремонта коммунальных сетей. Многие из них приходят за год в аварийное состояние, нуждаются в серьезной починке, а некоторым требуется и замена.
Иногда, если эксплуатирующая организация проводит капитальный ремонт труб, после этого дом не отключают от горячего водоснабжения два-три года подряд. Но мониторинг сетей тем не менее идет постоянно.
- Депутатская инициатива, наверное, призвана повлиять на качество жизни населения и снять часть бытовых расходов людей на бойлеры или водонагреватели. Но быстро проблему не решить, нужно искать альтернативные варианты и девелоперам, и муниципалитетам, - предполагает специалист.
- Вопрос более глобальный, чем одно законодательство, - рассуждает основатель многопрофильной инвестиционной компании UK Group Ксения Юриева. - В первую очередь, нужна беспрецедентная модернизация коммуникаций. Во вторую - изменение регламента работ по всем инженерным системам. В-третьих, нужно провести серьезную автоматизацию в этой сфере. И, безусловно, немаловажно повышать квалификацию сотрудников жилищно-коммунального хозяйства.
Только после столь масштабной реорганизации всего процесса можно будет говорить о сокращении сроков отключения горячей воды в российских городах, заключает Ксения Юриева.
