Российские железные дороги распространили сообщение о том, что пассажиры старше 65 лет, которые сейчас находятся в режиме самоизоляции, могут вернуть билеты на поезда отправлением до 1 июня 2020 года, оформленные в билетных кассах, дистанционно.
Для этого необходимо позвонить по номеру 8-800-775-00-00, продиктовать оператору свои данные и реквизиты отменяемой поездки и получить сведения о том, в каком пункте продажи можно будет в течение полугода получить денежные средства.
При этом, получить деньги за пенсионера может и близкий человек, при наличии оригинала билета и простой письменной доверенности от пенсионера.