Отвечает председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел ШАПКИН:
«Нужно понимать, кто установил в этом подъезде домофон. Скорее всего, это два варианта: управляющая компания или ТСЖ. Определившись с этим вопросом, пенсионер должен написать заявление в организацию с просьбой вычесть из его ежемесячных платежек этот пункт. Если человек услугой не пользуется он не обязан ее оплачивать. Если после этого счета продолжат приходить, можно обратиться в надзорный орган, например, в полицию. По-человечески я могу посоветовать мужчине просто перестать платить по данной статье. Отключение трубки ему все равно не страшно, а переформатировать домофон и менять ключи у всех жильцов только лишь ради того, чтобы насолить этому гражданину никто не будет».
