Чиновники сетуют, что нынешние правила не позволяют несовершеннолетним подать заявление на получение паспорта в электронном виде. Имеется в виду первый общегражданский документ, которым подросток обзаводится в 14 лет. Сейчас предусмотрено два варианта. Первый — личный поход в паспортный стол или МФЦ с заявлением и остальными необходимыми документами. Второй — подача заявления онлайн через портал госуслуг. Но отправить заявку полицейским на изготовление паспорта в удаленном режиме могут только родители или опекуны ребенка. На портале указано, что электронная запись возможна при наличии у пользователя аккаунта в системе. А создать его можно, только если у человека есть паспорт. То есть пока тинейджер не получит заветный документ, он физически не может создать себе учетную запись в базе государственных услуг. В результате семьи, в которых никто из взрослых не зарегистрирован на «Госуслугах», лишают своих чад возможности сэкономить время и не стоять в очередях. Чтобы исправить ситуацию, в ведомстве будут подготовлены необходимые изменения в положение о паспорте. Подробная процедура подачи заявлений подростками в электронном виде будет разработана в ближайшее время. Не исключено, что тинейджерам предоставят «урезанный» доступ к базе цифровых услуг с ограниченным набором функций. Планируется, что изменения вступят в силу с января следующего года.
