В Минцифры России сообщили, что количество SMS, отправляемых компанией российским пользователям при попытке регистрации, значительно сократилось.
СМС-подтверждение, как уточняется, не приходят пользователям, которые хотели бы создать новый аккаунт. СМС продолжают приходить как второй фактор авторизации для уже созданных аккаунтов, но в ведомстве заявили об отсутствии доказательств, что в перспективе не перестанут приходить и они.
Пользователям предложили создать резервные копии своих данных. Также рекомендуется использовать альтернативные способы двухфакторной аутентификации, такие как Push-уведомления, либо отказаться от использования аккаунта Google и рассмотреть возможность перехода на отечественные платформы.
Первоначально о проблемах при регистрации новых аккаунтов сообщили сами российские пользователи. При указании номера с кодом +7 (Россия) некоторые из них получали уведомление, что использование данного номера невозможно, либо видели сообщение "Что-то пошло не так. Попробуйте позже". Части пользователей удавалось зарегистрировать аккаунт в обычном режиме.
