На помощь пожилым людям и всем тем, кто не может через мобильное приложение или через сайт оплачивать услуги ЖКХ без комиссии, поскольку привык это делать по бумажным квитанциям через кассы, пришли сотрудники МосОблЕИРЦ. С понедельника в клиентских залах 36 городов можно моментально оплатить «коммуналку». Причем если у посетителя нет личного кабинета, то специалисты расчетного центра проконсультируют его по процедуре регистрации в мобильном приложении, помогут корректно ввести все необходимые данные. Для оплаты через кнопку «Оплатить квитанцию онлайн» понадобится только банковская карта и номер лицевого счета плательщика за ЖКУ. Для регистрации в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» необходим мобильный телефон, адрес электронной почты, куда придут чеки об оплате, и любая квитанция МосОблЕИРЦ за последние три месяца.
«Наша задача — сделать систему расчетов за ЖКУ в Подмосковье максимально удобной и прозрачной. Важно, чтобы житель любого возраста легко разбирался в платежном документе, мог оплатить его без комиссии удобным способом и, в случае возникающих вопросов, обратиться к специалисту в очной и онлайн-форме, такой запрос есть от наших жителей, поэтому и был разработан такой дополнительный сервис», — подчеркнул министр ЖКХ Московской области Антон Велиховский.
На самом деле любой располагающий мобильником житель области может помочь своим пожилым родственникам перейти на интернет-платформу. Тогда у них не будет необходимости отправляться за этой услугой в офис.
В случае возникновения вопросов клиентам МосОблЕИРЦ ежедневно с 8.00 до 22.00 доступны консультации специалистов по телефонам 8-499-444-01-00, 8-496-245-15-99.
Напомним, осенью прошлого года по инициативе губернатора Андрея Воробьева в регионе был реализован первый в России цифровой проект «Умная платежка»: новый личный кабинет «МосОблЕИРЦ Онлайн» впервые интегрировал не только сервисы оплаты и передачи показаний приборов учета, но и дал возможность моментально убедиться в справедливости и точности расчетов, увидеть подробную детализацию по любой из услуг: объем потребления, тариф и норматив, задолженности, льготы и оплаты, правила и формулы, по которым произведены начисления, а также дистанционно в один клик получить выписку из финансово-лицевого счета, заказать справку об отсутствии задолженности за ЖКУ, подать заявление на получение субсидии на оплату ЖКУ.
По сути, «МосОблЕИРЦ онлайн» — это мини-офис расчетного центра у вас дома или на ладони.
