Как стало известно «МК», вскоре после запуска нового аттракциона в эксплуатацию жители близлежащих домов стали жаловаться на слишком яркую иллюминацию, которая сделала невозможным комфортное проживание в квартирах. По словам москвичей, освещение колеса было таким мощным, что ночами в доме было светло так же, как и днем. Подсветка пробивала даже плотные шторы, мешала спать, а некоторые соседи новой достопримечательности жаловались на резь и «засветы» в глазах, которые появлялись при взгляде в окно на сияющий светодиодами круг.
«Как будто смотришь на раскаленную лампу» - так описывали ощущения соседи.
Администрация колеса обозрения пошла навстречу жителям и пообещала, что в ближайшее время уменьшит яркость иллюминации. В ночное время подсветка будет отрегулирована в соответствии с нормами засветки фасадов. Управление осуществляется с помощью специальной программы - это позволяет настроить частоту изменения цвета, цветовую гамму, интенсивность светового потока и др.