Как рассказала «МК» одна из пострадавших москвичка Алиса Ойстрах, свое какао с сюрпризом она приобрела во вторник, 30 июля, и сразу не поняла, почему вкус напитка ей кажется странным.
- Я обычно хожу в другую кофейню, а тут открылась эта, решила попробовать, - говорит Алиса. - Сначала маленькие твердые частички, которые я ощущала на языке, мне показались сухими комочками какао. Когда же я уже допила, с последним глотком мне попалось что-то крупное. Я вытащила это изо рта и ужаснулась. На пальце лежала задняя часть таракана, заглянув под крышку стаканчика, я увидела еще несколько останков насекомых! В кофейне мне предложили вернуть деньги за напиток и сделать скидку на следующие заказы, но меня это предложение не устроило. Я уже обратилась в Роспотребнадзор.
По мнению юристов, Алисе необходимо судиться с кофейней, так как грязные тараканы могли причинить ее здоровью серьезный вред.
- Был нанесен моральный вред, так что девушке можно рассчитывать на компенсацию в размере 10-20 тысяч рублей, - комментирует председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. - Помимо этого сотрудники Роспотребнадзора должны составить протокол об административном правонарушении и прийти с проверкой на эту точку. Также точка должна быть оштрафована за нарушение санитарных норм, а это уже другая статья.
