Находки регулярно делают сотрудники метрополитена в момент, когда поезда высаживают пассажиров на конечных станциях. Как стало известно «МК», каждый день составляются до 25 актов на вещи, забытые на платформах, в вагонах и переходах. К слову, не все найденные вещи находят своих хозяев: в июле были возвращены только 23 пропажи. Сотрудники метрополитена напоминают, что найденные вещи отправляются на склад. Однако именные документы (паспорт, военный билет, удостоверение, диплом, свидетельство, полис) сразу после обнаружения дежурный по станции сдает в УВД на Московском метрополитене. Затем документы передаются сотрудникам полиции в бюро находок. На складе вещи хранятся 6 месяцев. Если человек собирается забрать свои вещи, он должен обязательно предъявить документ, удостоверяющий личность, и заполнить заявление. После истечения срока хранения вещей на складе они утилизируются.
