В залах ожидания Ярославского, Ленинградского, Казанского, Курского, Белорусского, Киевского и Павелецкого вокзалов появились интерактивные мультисервисные терминалы со встроенной камерой около 2 метров высотой. С их помощью любой может бесплатно записать видеопослание, а затем отправить уведомление о нем на мобильный телефон или электронную почту адресата. Прочитать видеописьмо человек может, зайдя на сайт «Видеовесточка». Каждый такой терминал может отправить до 100 видеовесточек в день, в том числе с использованием интерактивной видеографии (видеотекст) для пассажиров с ограничениями по слуху. Кроме того, с помощью новых терминалов можно быстро узнать контакты служб вокзала, расписание поездов или пожаловаться на работу вокзала.
