Как передаёт ABC Nyheter, полиция была уведомлена об инциденте в 11:05 утра во вторник. На фотографиях с места происшествия видно, что большая часть первого вагона заехала далеко внутрь магазина на улице Сторгата в Осло.
В момент аварии в трамвае находилось около 20 человек. Спасательные службы оказали помощь четырём пострадавшим прямо на месте происшествия. Предварительно, все они получили лёгкие травмы.
Как заявил руководитель оперативной полицейской группы Руне Кремервик Хеккельстранд, «люди, которые находились в трамвае, но не получили необходимой помощи на месте, могут при необходимости обратиться в отделение неотложной помощи».
Пассажирка Джули Хогмо Мэдсен в момент аварии разговаривала по телефону, находясь в задней части трамвая. Она почувствовала, что на повороте трамвай начало трясти сильнее обычного, а потом девушка осознала, что они съехали с рельсов. Только когда она выглянула в окно, она осознала, что трамвай врезался прямо в магазин.
У людей началась паника, они начали кричать. Мэдсен удалось пробраться в переднюю часть трамвая, где она обнаружила человека, которому нужна была помощь. Девушка помогла вытащить пассажира и в этот момент услышала, что требуется помощь и водителю. Его также удалось вытащить из искорёженной части трамвая.
Представитель Ruter Эйстейн Даль Йохансен сообщил NTB, что пока слишком рано строить предположения о причине аварии. Он добавил, что после случившегося весь район перекрыт, трамваи по некоторым маршрутам будут следовать с задержкой, поскольку им придётся выбирать пути объезда.
Как только расследование будет завершено, трамвайная компания получит более полную картину произошедшего. Неизвестно, сколько времени займёт эта работа.
Место происшествия, по словам оперативного менеджера транспортной компании, ещё долго будет оставаться заблокированным.
По информации телерадиокомпании NRK, во всём районе рядом с местом аварии отключено электричество. Здание, в которое въехал трамвай, эвакуировано.