Как рассказала «МК» свидетельница ЧП, пассажир «шел, как пьяные ходят, затем как будто споткнулся, и побежал в сторону поезда. Его даже кто-то попытался схватить за руку, но не дотянулся. Он врезался головой в последний вагон, поезд уже быстро разогнался. Затем его ноги попали в щель между вагоном и платформой, его закрутило, он упал».
Очевидцы тут же оттащили пострадавшего от края платформы, нажали экстренную кнопку на информационном столбе и вызвали полицию и медиков. Однако мужчина умер не приходя в сознание. Погибший ранее работал курьером, 5 лет назад женился, детей у него не было.