Председатель правительства Михаил Мишустин поручил сформировать специальную комиссию под руководством министра транспорта РФ Виталия Савельева для выяснения обстоятельств случившегося. На данный момент точно известно лишь то, что самолет Ан-26, принадлежащий Камчатскому авиапредприятию, совершал рейс, вылетев из аэропорта Елизово Петропавловска-Камчатского в Палану 6 июля в 12:55 по местному времени (2:55 мск). На борту находились 6 членов экипажа и 22 пассажира, включая главу поселка Палана Ольгу Махиреву.
Пропавший самолет находился в эксплуатации с 1982 года. Однако перед вылетом воздушное судно было в исправном состоянии и никаких нареканий к его техническому состоянию у экипажа не было.
По данным Росавиации, потерпевший крушение борт заходил на посадку в сложных метеоусловиях: «туман, разорванная облачность с нижней кромкой 300 метров и сплошной облачности на высоте 720 метров, расположенные в районе горы закрыты облаками». Примерно в 10 километрах от аэропорта связь наземных служб с самолетом была потеряна.
В этих условиях, как уточнили в Агентстве воздушного транспорта, Ан-26 заходил на посадку не со стороны моря, а со стороны берега. Однако сесть не смог. Следственный комитет на транспорте возбудил уголовное дело о нарушении правил безопасности (ч. 3 ст. 263 УК).
