Как сообщилначальник пресс-службы ГУ МЧС РФ по Свердловской области Сергей Зайцев, сообщение о пожаре поступило в 11:17 по местному времени (09:17 мск). Загорелась сауна на первом этаже аквапарка «Лимпопо». Эвакуированы более 500 человек, полстони из них не успели одеться, их эвакуировали прямо в купальниках и плавках.
Пожар был потушен за 20 минут. Представитель МЧС отметил, что всем им уже вернули одежду.