Знакомый коммерсант из страны бывшего соцлагеря рассказал, как однажды пытался сотрудничать с российским бизнесом. Заказал на нашем заводе металлические балки шириной четырнадцать сантиметров. Проплатил. Пришел вагон. Открыли. Балки есть, но все разные — и десять сантиметров, и четырнадцать, и шестнадцать, какие хочешь. Претензии не принимаются, потому что в контракте, оказывается, не было написано, что ВСЕ балки должны быть четырнадцатисантиметровой ширины.
Мой знакомый строит подводные сооружения и отвечает за их качество, поэтому использует только те материалы, которые требуются по технологии. Он не может вместо четырнадцатисантиметровой балки взять десятисантиметровую, это исключено.
Мы — можем. Можем и берем.
Все, кто строит или ремонтирует сейчас свои дачи, наверняка вспомнят, как им привезли в полтора раза меньше бетона, чем было куплено, и он оказался совсем не того качества, а гораздо хуже, но доказать ничего было нельзя.
То же самое — с кирпичом, щебнем, песком и прочими строительными материалами. При ближайшем рассмотрении обязательно выявляется несоответствие уплаченной цены и полученного товара.
Когда невозможно точно замерить и проконтролировать покупку, продавцы обманывают внаглую. Причем обманывают всех, не делая исключения ни для коттеджей на Рублевке, ни для элитных многоквартирных домов.
Поставщики стройматериалов обманывают строителей, недокладывая, недоливая, подмешивая, чтоб на каждом перегоне прикарманить себе кто соточку, а кто и тысчонку. Строители строят из этого недоложенного и недолитого, нарушая требования технологии, и, в свою очередь, обманывают покупателей.
Потом вся эта байда трескается, оседает, ползет. Не сразу, конечно. Через несколько лет, когда ничего уже не докажешь. Да и некому будет доказывать. Попробуй найди фирму, которая шесть лет назад строила какой-то там дом! Нету ее. Растворилась, закрылась, самоликвидировалась, превратилась в десяток компаний с другими названиями. Концов не найти, иди ищи ветра в поле…
* * *
Обмануть, урвать свой кусок и убежать. Вот рецепт жизненного успеха. Не только в строительстве. Везде.
Утром строители мешают с дерьмом бетон. В обед едят колбасу, которую намешали с дерьмом пищевики. Вечером глотают таблетки, забодяженные на дерьме фармацевтами.
Если одному позволено обманывать — все остальные тоже будут врать. Это цепочка, которую не разорвать. Через несколько звеньев ваш обман обязательно возвращается и вас же лупит по голове. Если вы обманываете клиентов, которым строите комбинат, не надо думать, что они вам не врут. И раз у них написано “колбаса без сои”, то там действительно нет сои. Она есть. Она заложена в бетоне, куда вы намешали больше нормы песка, в недолитых граммах бензина, в незатянутой гайке...
* * *
