От Североморска до Ялты: в ВТБ сообщили о расширении географии присутствия выездного сервиса

От Североморска до Ялты: в ВТБ сообщили о расширении географии присутствия выездного сервиса

Выездной сервис банка на сегодняшний день присутствует в 4,6 тыс. населенных пунктов России. За 2024 г. его география увеличилась более чем в 30 раз и уже достигла таких точек, как: Североморск – на севере, Ялта – на юге, Балтийск – на западе, Петропавловск-Камчатский – на востоке. В прошлом году 4 млн розничных клиентов банка оформили через мобильных специалистов свыше 9,5 млн продуктов – только за декабрь их количество превысило 1,5 млн. К концу 2025 г., по прогнозам, доля мобильного сервиса достигнет трети. Об этом сообщил Георгий Горшков, заместитель президента – председателя правления ВТБ.

В июне прошлого года выездной сервис появился в Луганске, и уже сегодня он охватывает 2 млн жителей новых регионов. В Крыму мобильные менеджеры работают в крупнейших городах полуострова – Севастополе, Симферополе, Ялте, Керчи и Балаклаве. В настоящее время более 1 млн крымчан могут вызывать выездного специалиста в любую локацию – в офис, домой, в торговый центр или гостевой дом у моря.

В пресс-службе банка отметили, что численность выездных сотрудников уже сегодня превышает 4 тыс. человек, а в ближайшие два года увеличится до 11 тыс. специалистов. Это уравняет количество офисных и выездных менеджеров и позволит клиентам по всей стране самим выбирать место и время для обслуживания. Координируют процесс доставки по всей стране логистические хабы банка. Всего в России уже открыто 70 таких центров, а в перспективе 2026 г. банк увеличит их число до 140. При этом около половины клиентов получают услуги выездного сервиса на территории своего работодателя, добавили в банке.

«По итогам 2024 г. охват населения России выездным сервисом банка превысил 121 млн человек. За два ближайших года мы закроем всю карту нашей страны, – даже в труднодоступных регионах. Мобильные менеджеры пользуются самыми разными видами транспорта, включая самокаты, велосипеды, скоростные поезда, вертолеты и даже самолеты», – заявил Георгий Горшков.

Что еще почитать

В регионах

Новости

Самое читаемое

Реклама

Автовзгляд

Womanhit

Охотники.ру