Многие россияне для разных целей пользуются услугами нескольких кредитных организаций одновременно.
Однако чаще всего оптимальным может стать выбор одного, «своего», банка, который сможет предоставить все виды необходимых услуг на лучших условиях. Как выбрать надежный банк, который станет полезным партнером? Есть несколько критериев надежности.
Одним из важных показателей надежности банка является оценка его деятельности рейтинговыми агентствами. Профессиональные рейтинговые агентства тщательно анализируют финансовые показатели организаций и публикуют готовую статистику. Соответственно, чем выше банк в рейтинге, тем он надежнее. Самыми влиятельными международными агентствами считаются Fitch, Moody’s и Standard & Poor’s. Из российских самое известное — «Эксперт РА». Сотрудничество банка и рейтингового агентства — дополнительный плюс банку.
Размер банка. Крупный банк не может быть априори лучше среднего или небольшого. Все зависит, в том числе, от его деятельности, качества пассивов и активов конкретной кредитной организации, также от целей, преследуемых клиентом при выборе банка. Необходимо решить, для чего он вам нужен. Если, прежде всего, необходимо качественное комплексное финансовое обслуживание, внимательное отношение, быстрое решение проблем, тогда ваш выбор — это крепкий универсальный банк средних размеров. Размер определяется величиной его активов. Это все деньги банка, вложенные в кредиты физическим и юридическим лицам, ценные бумаги, имущество и прочее. Данные можно посмотреть на официальном сайте Банка России.
Еще один важный показатель — размер собственного капитала. У финансово-кредитного учреждения процент собственных средств не должен быть меньше 10%. Именно достаточность собственного капитала во многом определяет надежность банка и его устойчивое положение. Ведь это – резерв, благодаря которому он может исполнить свои обязательства по вкладам.
Банк обязательно должен быть участником системы страхования вкладов. Она создана государством для того, чтобы люди могли вернуть свои сбережения, если у банка отзовут лицензию. В этом случае вы получите всю сумму, которая лежала на счету, даже с уже начисленными по вкладу процентами. Но с условием, что она не превышает 1,4 млн рублей.
Хорошая репутация. Деловая репутация банка, его имидж и бренд — это ценные нематериальные активы, накапливаемые годами. Поэтому выбирать надо только тот банк, который дорожит своей репутацией. Еще один важный момент — отзывы клиентов. Они могут быть важным критерием выбора в том случае, если вы хотите положить деньги на депозит. Если у банка проблемы с возвратом средств с депозитного счета, то, конечно, следует воздержаться от сотрудничества с ним. Ну а все отзывы необходимо фильтровать, а из негативных выбирать те, которые действительно имеют прямое отношение к банку. Но нужно помнить, что у банка (как и у любой структуры, предоставляющей услуги) есть и довольные, и недовольные клиенты.
Многим важно получить в одном месте полный комплекс всевозможных услуг. Не только банковских, но и других финансовых, лизинговых, страховых, аудиторских, консалтинговых и т.п. Поэтому подлинно универсальный клиентский банк — это банк, который может предложить полный спектр услуг, в том числе с участием своих финансовых партнеров, сформировав «супермаркет услуг» для своих клиентов, т.е. в полной мере выполняет функцию комплексной финансовой и консалтинговой организации.
