В период с 12 по 16 марта 2012 г. в рамках регионального стратегического проекта Всемирного почтового союза (ВПС) и Регионального содружества в области связи, направленного на повышение качества почтовой службы в странах СНГ, прошла проверка работы «Почты России». По ее итогам российской почте был присвоен уровень «В» (серебряный) управления качеством ВПС. В отчете Международного бюро подтверждается, что российский почтовый оператор отвечает необходимым требованиям сертификации ВПС. «Почта России» получила 1835 очков из 2000 возможных, что является очень хорошим результатом.
Международное бюро намерено включить «Почту России» в свой список сертифицированных назначенных операторов на веб-сайте ВПС. Российская почта также получит сертификат, который будет вручен на торжественной церемонии во время проведения Конгресса ВПС с 24 сентября по 15 октября 2012 г. в Дохе (Катар).
«Серебряный сертификат» Всемирного почтового союза — подтверждение эффективности созданной российским почтовым оператором системы управления качеством, которая является непременным условием повышения уровня почтового обслуживания в стране. Для того, чтобы получить «золото» необходимо завершить процесс модернизации «Почты России».
Международное признание стало закономерным результатом усилий менеджмента и сотрудников Почты России, направленных на повышение качества почтового обслуживания в стране.
