Президент РФ обязал местные власти информировать обо всех обращениях граждан. Владимир Путин распорядился, чтобы с 1 июля в Администрацию поступала вся информация о жалобах и заявлениях, которые граждане подают в органы госвласти и в муниципалитеты. Соответствующий Указ "О мониторинге и результатах рассмотрения обращений граждан и организаций" был подписан 17 апреля. Я думаю, что Президент РФ обратил внимание на один из самых важных вопросов внутренней политики, который должен быть безусловным критерием оценки работы не только руководителей территориальных органов власти, но и депутатов всех уровней, сенаторов, а также высокопоставленных федеральных чиновников. По опыту работы , возглавляемой мной Комиссии ОПРФ, которая за три года получила в общей сложности свыше 23000 обращений граждан, могу сделать главный вывод, что в большинстве случаев поступившие в наш адрес письма – это последняя надежда людей на справедливое разрешение вопроса после того, как исчерпан ресурс жалоб к местным и федеральным чиновникам и депутатам всех уровней. То есть, мы бескорыстно и, замечу, результативно, делали работу за государственных служащих, получающих за наш счёт, как налогоплательщиков, зарплаты и многочисленные блага. Наверное, это неправильно и требует немедленного и принципиального пересмотра с точки зрения персональной ответственности указанных категорий за бездействие, по каждому конкретному случаю. Отмечу, что по направленным нами запросам возбуждены тысячи административных и сотни уголовных дел против нарушителей закона, в том числе Генеральной прокуратурой Российской Федерации, Следственным комитетом Российской Федерации, МВД России, ФСБ России. При этом главным принципом нашей работы был общественный контроль за выполнением поручений Президента Российской Федерации Владимира Путина в социальной сфере. Хотелось бы отметить необходимость отображения этой работы в публичном пространстве, чтобы каждый гражданин России мог увидеть своё обращение на соответствующем сайте и в конечном итоге дать оценку итогам рассмотрения своего обращения. При такой постановке вопроса чиновникам будет невозможно спрятаться за расплывчатыми формулировками и несбыточными обещаниями. Думаю, что именно такой подход определит эффективность государственного управления на местах и позволит принимать оперативные решения о целесообразности нахождения чиновников на государственной службе.