Как стало известно «МК», в так называемом письме счастья, которое мужчина получил по почте, была фотография его автомобиля, закрепленного на платформе эвакуатора, и сообщение о превышении скорости. Датчик зафиксировал нарушение на улице Ворошилова. При разрешенной скорости 40 километров в час спецтранспорт двигался со скоростью 64. Однако претензий к эвакуатору не было — штраф прислали владельцу легковушки. Тот в свою очередь отправил по сайту свою жалобу, где подробно изложил суть ситуации. По его словам, за городом он проколол колесо, и чтобы транспортировать машину в шиномонтаж, вызвал погрузчик, который и нарушил ПДД.
Ответа на жалобу не последовало, и тогда мужчина разместил свои претензии в соцсетях. После этого реакция ГИБДД не заставила себя долго ждать. 9 апреля с автовладельцем связались инспекторы и извинились за недоразумение, объяснив ему, что письма формирует и отправляет робот, а искусственный интеллект в данном случае не разобрался в нюансах ситуации.