Как пояснил «МК» председатель Комиссии Общественной палаты РФ по территориальному развитию и местному самоуправлению Андрей Максимов, пассажиры испытывают трудности с посадкой при вызове такси в центре столицы — остановка на многих улицах запрещена. Пользователям приходится самостоятельно искать ближайшую точку, где их сможет забрать машина, а водителям — высаживать клиентов менее, чем за 10 секунд, чтобы не получить штраф за остановку в неположенном месте. А если говорить о туристах, то им приходится идти от автобуса к достопримечательностям по 500 и более метров, что снижает популярность автобусных эксурсий по городу в осенне-зимний период.
Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов считает, что для общественного транспорта, к которому относятся такси и туристические автобусы, можно сделать исключения. Эксперты предлагают обозначить в городе места, где такси смогут останавливаться на время до пяти минут, а автобусы — до 10. Так пассажиры смогут найти точку посадки или высадки самостоятельно — на улице или на карте, а водители смогут избежать штрафов и скандалов с клиентами.
