- Сейчас, наверное, сложно посчитать сколько идей подано, - рассказывает москвичка Наталья Кофф, участвовавшая в 14 проектах на краудсорсинговой платформе Правительства Москвы. - В среднем получается, что я подавала от 10 до 25 идей. Больше всего мне запомнились проекты «Мой офис госуслуг», «Московские поликлиники», «Экологическая стратегия Москвы», «Электронный дом», «Мой парк».
Краудсорсинг-проекты тем важны для москвичей, что мы в режиме реального времени видим воплощение идей в жизнь, считает Наталья. Сформулированные людьми предложения меняют услуги и сервисы, влияют на работу городских учреждений.
- Некоторые из моих идей уже были воплощены в жизнь, - говорит Наталья Кофф, - и мне нравится, как это было сделано. Среди воплощенных идей — возможность предварительной записи на получение госуслуг, обучение специалистов центров госуслуг клиентоориентированному сервису (проект «Мой офис госуслуг»). Как и многие активные участники этого проекта, я принимала участие в создании «Московского стандарта госуслуг».
Одна из идей Натальи ждёт воплощения прямо сейчас: это домики для птиц в парках Москвы (проект «Мой парк»). Идея, предложенная Натальей, понравилась специалистам парка Горького и в ближайшее время будет реализована. «Я тоже решила поучаствовать в реализации своей идеи, - рассказывает москвичка, - и с одной замечательной художницей мы сделали синичник в подарок парку Горького».
Наталья Кофф и далее планирует принимать участие в краудсорсинг-проектах. Сейчас она участвует в текущем проекте городской платформы - «Московские электронные услуги и сервисы».