Минздрав время от времени предупреждает, что полисы обязательного медстрахования у россиян бессрочны, районные поликлиники сами не обзванивают население с предложением своих услуг и т.д. Но, увы, очень часто эти рекомендации как мертвому припарки.
- У меня несколько дней кашель и насморк, температура есть, но невысокая, - описывает свою встречу с мошенниками 45-летний москвич Александр. – На работу не пошел, чтобы не заражать коллег. Позвонил в свою поликлинику, записался к терапевту. А через полчаса звонок: ваша запись отменена, так как недействителен номер вашего медицинского полиса - ОМС. Мы вынуждены были сообщить об этом в вашу страховую. Да таким тоном, будто я чуть ли не фальшивку им подсунул!
По словам москвича, перезвонил из поликлиники якобы другой женский голос, не тот, что записал его на прием полчаса назад, но с похожего городского номера. А еще через 5 минут Александру позвонили уже с мобильного номера, представились страховой компанией и утешили, что его ОМС не истек, а просто «они меняют нумерацию». И предложили, не откладывая в долгий ящик, «все переоформить» и возобновить запись в поликлинику, для чего держателю полиса надо всего лишь назвать код, который придет ему на телефон. Это, на счастье Александра, вызвало у него смутные, неприятные ассоциации, и он решил сначала самостоятельно перезвонить в свою поликлинику, где крайне удивились, узнав, что отменили его запись.
А вот жительницу Кузнецка по этой же схеме мошенники накануне успешно развели более чем на 200 тысяч рублей. По словам 36-летней женщины, ей позвонили якобы из поликлиники по месту жительства с сообщением о необходимости заменить полис ОМС. Сделать это можно дистанционно, продиктовав код из сообщения на телефон. Как только дама исполнила «задание», следом ей позвонили якобы с портала "Госуслуг" с извещением, что «зафиксировали подозрительные действия с ее личными данными, поэтому крупные суммы денег лучше пока перевести на безопасный счет», что доверчивая гражданка и сделала, отправив мошенникам чуть больше 200 тысяч рублей. Правда, догадалась о том, что ее надули, только спустя пару дней, когда Рунет взорвался историями о новой схеме схеме с «истекшими» или «перенумерованными» полисами ОМС. Пострадавшая обратилась в полицию, где возбудили уголовное дело о мошенничестве по статье, согласно которой злоумышленникам грозит до 5 лет лишения свободы. Но, увы, сегодня даже эксперты по кибербезопасности признают, что вычислить преступников, орудующих телефоном на доверии граждан, практически нереально.
- Они даже нас умудряются надувать, - рассказывает Евгения Владимировна, дерматолог-венеролог одного из столичных КВД. – По полису ко всем врачам запись сейчас строго через ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система Москвы – авт.), по 10 минут на пациента. А тут мне в разгар рабочего дня сообщение в рабочем чате из регистратуры: ты что творишь, у тебя 4 лишних пациента система показывает! Передо мной пациент без штанов, куда мне в систему лезть, поэтому я отвечаю: девочки, сделайте что-нибудь, я их не записывала! И тут же звонок с неизвестного телефона «для корректировки записи». Но тут я смекнула, что что-то не так. Потом сама спустилась в регистратуру и узнала, что никто мне оттуда не писал и что я еще легко отделалась. Одну коллегу застращали в переписке от имени главврача, что она разгласила врачебную тайну. А она не разглашала, конечно, но медкарты-то все в системе. Она бросилась пароли менять, запуталась, кто-то ей перезвонил, что-то продиктовала в ответ на нервах – и теперь бегает по банкам и полициям, пытаясь снять с себя кредит, который она не брала.
Пенсионеры, с начала декабря ставшие самой лакомой добычей для околомедицинских правонарушителей, добавляют еще два штриха к их портрету. Мошенники звонят от имени сотрудников поликлиник, подкупают пожилых пониманием, что им трудно записываться к доктору «через всякие интернеты», и предлагают сделать это за них, надо только назвать номер социальной карты (положена пенсионерам, предпенсионерам и инвалидам – авт.). А заполучив все необходимые данные, захватывают личный кабинет на портале "Госуслуг" и действуют от имени его владельца. Если же, несмотря на пенсионный возраст и нездоровье, пациент бдителен, в ход идет схема «от обратного»:
- Меня кто-то записал сразу к четырем врачам, о чем мне пришли эсэмэс, - рассказывает столичная пенсионерка Марина Даниловна. – Я сначала решила, что это просто сообщения от мошенников. Но полезла в "Госуслуги", а там эти записи тоже есть. Значит, кто-то имеет достаточно моих персональных данных, чтобы записать меня к врачу. Но, видимо, недостаточно, чтобы взять на меня кредит. Так как сразу после того, как я отменила сделанные не мной записи на "Госуслугах", мне позвонили якобы оттуда с предложением «разобраться с утечкой моих данных». Мошенник всё уже знал: обратился по имени, назвал номер моего полиса, а хотел узнать еще СНИЛС. Конечно, я ему ничего не сообщала, но поговорила, чтобы «пробить» номер. Он оказался зарегистрирован в Алтайском крае.
Собственное расследование пенсионерка продолжила в службе ЕМИАС, через которую идет запись к врачам по ОМС. И пришла к выводу, что, если хакеры, орудующие в сфере лечения граждан, научились туда проникать, то очень скоро нас ждут еще более изощренные схемы. Ведь в этой системе врачи ведут интерактивные медкарты своих пациентов, которые могут видеть и сами больные, и коллеги, и администрация клиники. Туда вносятся данные о диагностике и лечении, отправляются электронные рецепты, результаты лабораторных исследований, листы нетрудоспособности и т.д. А при бурном росте компьютерной грамотности среди мошенников это означает, что завтра нас могут не только записывать к врачу и выписывать от него без нашего ведома, но и манипулировать и врачами и пациентами с помощью врачебной тайны, грозных диагнозов, фармацевтических назначений и пр.