СПРАВКА «МК»: Иван Вершок с детства страдает ДЦП. Он хорошо известен в родном городе, несколько лет назад он работал ди-джеем в ночном клубе. А в прошлом году жители Челябинска скинулись на электроколяску для него, собрав 500 тысяч рублей.
- Кто именно вам отказал в посадке в самолет?
- У стойки регистрации меня попросили подождать. Через полтора часа подошел сотрудник авиакомпании по технической безопасности, посмотрел на аккумулятор коляски и заявил, что тот слишком мощный, и меня с ним в самолет не пропустят. У него не было бейджика, он не смотрел мне в глаза, я не знаю, как его зовут. Я сказал, что без проблем прилетел этой же авиакомпанией в Москву 2 марта, на что этот мужчина мне заявил, что я мог купить в Москве более мощный аккумулятор. Естественно я этого не делал.
- Вы попросили вам вернуть деньги за билет?
- Да, и попросил дать мне письменный отказ в посадке на самолет. Ничего этого сделано не было.
- Вы обращались в офис авиакомпании?
- Да, мне пришлось позвонить друзьям, которые меня провожали. Так как там парковка очень дорогая, они уже уехали. Они вернулись в аэропорт, и мы вместе пошли в офис, компании, но там тоже ничего не добились. В итоге мне пришлось попросить приятелей купить другой билет на следующее утро. Мы обратились к представителю другой авиакомпании, там проблем из-за коляски не было.
- Сколько вам пришлось ждать следующего рейса?
- В аэропорт я приехал около 12 часов дня, улететь должен был в 14:40, а улетел в итоге только в 7 утра. В итоге в аэропорту я провел почти 20 часов.
- Во сколько обошелся второй билет?
- Второй билет мне купили друзья, он стоил 5400 рублей. Первый билет я покупал еще в ноябре, и он был гораздо дешевле.
- К вам позже кто-то обращался из авиакомпании? Предлагали какую-то компенсацию, извинялись?
- Да, позвонили, спросили документы на электрическую коляску, и я их отправил. Очень много «колясочников» жалуются на этого авиаперевозчика, с этим надо что-то делать, я хочу, чтобы отношение к инвалидам у этой компании изменилось.
Между тем в правилах авиакомпании, которая отказала Ивану, прописано, что электрические коляски, работающие на таких аккумуляторах, могут перевозиться в виде исключения. По прилете Иван Вершок написал заявление в прокуратуру, чтобы защитить свои права. В будущем мужчина планирует подать в суд на авиакомпанию, чтобы потребовать моральную компенсацию.
Кстати, не далее как в начале января Луховицкий городской суд удовлетворил аналогичный иск инвалида к той же авиакомпании - мужчину отказались пустить на борт при наличии билета из-за коляски с электроприводом. Фемида наказала перевозчика на 225 тысяч рублей. Но почему-то тот пример ничему не научил транспортников.