- За психологической помощью к нам обращались и дети с родителями, и педагоги, и люди, которых не затронуло напрямую эта трагедия - приходили учащиеся из соседних школ, даже из других районов приезжали, - рассказывает Лилия Тимофеева. - Наши специалисты работали в больнице с госпитализированными детьми. Была организована круглосуточная горячая линия по оказанию психологической поддержки. Местные жители могли прийти за помощью в психологические центры города. Большое количество специалистов продолжают оказывать помощь, реабилитировать регион.
- Насколько я знаю, вы проводили семинары для психологов, которые ранее не работали в чрезвычайных ситуациях?
- Мы провели несколько обучающих занятий для психологов Казани, чтобы они могли овладеть специальными знаниями, которые пригодятся при работе с людьми, переживающими трагические события.
- За прошедший дни вы много общались с учащимися 175-й гимназии. Какой-то разговор запомнился особо?
- На такие вопросы сложно отвечать, когда работаешь с детьми, переживающими трагедию. Невозможно выделить какую-то одну историю. Люди индивидуальны, у каждого человека свои переживания. Все истории трогают.
- Родители погибших детей к вам обращались?
- Наши специалисты работали с семьями погибших. Сопровождали их на процедуры опознания и траурные мероприятия. Здесь, в школе, мы консультировали в основном, родителей с детьми.
- О чем больше всего беспокоились родители?
- В основном, у родителей появляется страх, тревога, связанные с тем, как на ребенке в дальнейшем может отразиться событие. Мы помогали семьям выстроить структуру, которая поможет пережить и восстановиться после пережитого испуга.
Важно понимать, что психика детей более пластична, чем у взрослых. Но как ребенок справится со стрессом, во многом зависит от взрослых, которые находятся рядом. Если родители открыты, готовы разговаривать, поддерживать детей – это поможет ребенку справиться и пережить трагедию. Взрослые должны помнить, что детям важно ощущать эмоциональный контакт со своими близкими, поэтому говорить о том, что произошло важно. Нельзя закрываться, забывать историю, делать вид, что ничего не произошло.
- Многие родители сейчас никуда от себя не отпускают детей, боятся за них.
- Испытывать страх за близких - нормально. Но если родитель понимает, что его страхи так велики и это отражается на повседневной жизни – происходит отказ от обычных дел, они перестают ходить туда, куда обычно ходили, тогда стоит обратиться к специалисту, чтобы тот помог выстроить дальше жизненные процессы, нельзя чтобы они нарушались из-за эмоций.
- Некоторые дети отказывались возвращаться в школу?
- Мы работали с острым периодом переживаний. Сейчас эмоции оказались настолько велики, у людей возникли опасение и страх, поэтому некоторым сложно продолжить повседневные дела, какие они вели до трегедии.
- Как учителя 175-й гимназии планировали провести первый урок с детьми после теракта?
- Этот вопрос за пределами моей компетенции. Со своей стороны мы дали педагогами некоторые рекомендации, как видим дальнейшую работу детьми.
- Дети плакали, когда вспоминали произошедшее?
- Плач – нормальная реакция на стресс, трагические события, на пережитый испуг. Когда человек плачет – это адаптивная реакция на случившееся.
- Младшие или старшие школьники тяжелее переживают?
- Малыши отличаются тем, что их эмоциональная связь со взрослыми теснее и ближе, чем у тех, кто постарше. С малышами важно поддерживать эмоциональный контакт. С детьми постарше нужно разговаривать о произошедшем, они уже более сознательно реагируют на события. Со старшеклассниками необходимо все случившееся проговорить, родители могут высказать свои эмоции.
- Сколько потребуется времени, чтобы детям и родителям прийти в себя?
- Если смотреть с психологической точки зрения, то трагическое событие, которое происходит неожиданно, делит жизнь человека на период «до» и «после». Происходит надлом. Каким образом и как быстро произойдет выстраивание новой системы жизни после надлома – индивидуальный процесс. Невозможно сказать, сколько времени потребуется. В любом случае, чтобы преодолеть острый стресс и адаптироваться к жизни в новых реалиях понадобится время. Если острое переживание у детей будет длиться более полутора месяца, то это повод обратиться к специалисту, чтобы психолог помог справиться.
- За три дня после трагедии к вам много людей обратились?
- В Казани были задействованы 14 психологов МЧС. Мы оказали помощь почти в 300 случаев.
- Я заметила, что в Казани родители детей вели себя достаточно спокойно - агрессии не наблюдалось, с журналистами они общались. Тогда как родители пострадавших и погибших детей в кемеровской «Зимней вишни», срывались на эмоции. С чем это связано?
- Оценивать реакции я бы не стала. Человек переживающий трагедию, имеет право на любую реакцию. Каждый реагирует по-своему. Если человек выплескивает агрессию – это нормально, значит, он таким образом переживает.
- Сейчас в непростой ситуации оказались и родные стрелка. Возможно, им тоже понадобится психологическая помощь.
- Специалисты психологической службы нашего ведомства оказывают помощь всем. Любой обратившийся может ее получить.
- Если бы к вам пришли близкие убийцы, вы бы им не отказали в консультации?
- Не отказали бы.