Карантин, как и любое другое кризисное явление, заставляет бизнес искать новые решения и предлагать новые продукты, многие из которых оказываются весьма востребованными и потом, в условиях «нормальной» жизни.
Так немецкий производитель сантехники Am.Pm совместно с интернет-магазином Santehnica.ru уже в самом начале самоизоляции предложили своим клиентам проводить консультации не просто онлайн, но с возможностью демонстрации видео продукции из своего шоурума.
И вот как это работает. На странице товара покупатель нажимает на кнопку и запускается видеосвязь с менеджером, который не просто консультирует на словах и читает с экрана характеристики товара, но ходит с камерой по торговому залу, показывает товар со всех сторон, демонстрирует качество материалов, фурнитуры и движущихся элементов.
Естественно, помимо наличия самого товара для такой демонстрации нужно обеспечить хорошее освещение и качество звука. И это было сделано.
Как выяснилось, данная услуга стала особенно актуальна для покупателей из регионов, где попросту нет подобных шоурумов, а выбор товаров премиальных брендов в обычных магазинах, прямо сказать, невелик.
В итоге многие региональные клиенты Santehnica.ru все чаще делают свой выбор в пользу Am.Pm уже только потому, что они, пусть и удаленно, но могут вживую увидеть товар и «пощупать» его хотя бы руками менеджера.
ООО «ТД «Саником» ОГРН 1127746765893
Юр. и факт адрес: 115487, Москва, 2-ой Нагатинский пр., 6а, стр. 1
Тел.: 8 495 649-88-32
На правах рекламы