Позиция ВС вошла в новый обзор судебной практики за 2019 год. Спор произошел между жителем Липецкой области и турагентом. Мужчина с женой и двумя маленькими детьми планировал с 20 по 30 августа 2017 года слетать на отдых в Турцию. Купил путевку за 188 тысяч рублей. Но за десять дней до путешествия на сайте Ростуризма увидел тревожное сообщение: в стране бушует энтеровирус, который поражает в первую очередь детей. Ведомство рекомендовало либо перенести поездку на другие даты, либо поменять направление путешествия. Турист испугался за здоровье семьи и сообщил агенту, что никуда не полетит. Однако продавец путевки согласился вернуть лишь часть средств. Суды в Липецке оказались солидарны с мнением туроператора. В своих решениях они указали, что сообщение Ростуризма носит рекомендательный характер, тогда как по закону при отказе от поездки турист может рассчитывать на возврат денег за вычетом фактически понесенных турагентством расходов. В результате истцу присудили 121 тысячу рублей вместо потраченных 188 тысяч. Совсем иную позицию по делу занял Верховный суд. Он отметил, что помимо туристического ведомства об угрозе заражения также говорил Роспотребнадзор. Позиция Ростуризма и санитарного ведомства была согласована с МИДом. При этом чиновники разъяснили, что туроператоры в случае отказа российских клиентов от уже купленных путевок должны возвращать им деньги в полном объеме, без вычета собственных расходов и комиссий. Дело ВС вернул на новое рассмотрение в апелляционный суд.
Туристы смогут вернуть деньги за путевку из-за эпидемии
Верховный суд дал разъяснение, как быть, если в пункте назначения стало небезопасно
Вернуть все деньги за путевку смогут российские путешественники, если в стране, куда куплен тур, небезопасно. С такой позицией выступил Верховный суд. Как разъяснила высшая инстанция, туроператоры в таких ситуациях не имеют права забирать себе часть денег под предлогом своих расходов.
-
Заголовок в газете: Деньги за путевку поможет вернуть эпидемия
Самое интересное
-
-
«Издевательство над людьми»: съемки «Голубого огонька» в Москве начались с громкого скандала
-
Диверсанты ВСУ под видом беженцев попытались проникнуть в Россию
-
"Новая ракета": Зеленский сделал экстренное заявление после удара
-
Обманувшим Долину мошенником оказался криминальный авторитет с оригинальной кличкой
-
В Сириусе завершился первый в истории страны Всероссийский «Кубок Защитников Отечества»
Что еще почитать
-
В результате нападения на колонну машин на ключевой автомагистрали убиты десятки людей
-
Путин запустил механизм мести Западу за дальнобой: время слов подходит к концу
-
Путин высек Запад «Орешником» Россия перехватила управление эскалацией
-
Генерал Попов оценил ракету «Орешник»: «Запад скоро увидит «Кузькину мать»
-
«Один шанс из ста»: генерал Попов оценил шансы ПВО НАТО против «Орешника»
В регионах
-
Народные приметы на 21 ноября 2024 года: что нельзя делать в Михайлов день
-
Народные приметы на 22 ноября 2024 года: что нельзя делать в день Матрены Зимней
-
Сергей Павленко: «Общественная работа дает участникам СВО возможность понять, что они нужны и в мирной жизни»
Екатеринбург -
В Севастополе развернут ПВР для людей, которых спасли из горящего дома
Крым -
Машина от государства: кто имеет право на бесплатный автомобиль
Рязань -
Эксперт Тренин объяснил, почему РФ не отвечает ядерным оружием за Курскую область
Черноземье