Пенсионный фонд пригласил умершую жительницу Самары Елену Васину за пособием на собственные похороны. В ведомстве ошибку объяснили сбоем в работе программы клиентской службы. Об этом сообщает РИА Новости.
Ранее житель Самары выложил в соцсетях копию письма на имя его тещи, скончавшейся 20 мая этого года. ПФР предложил женщине получить пособие на погребение. Для этого требовалось предъявить паспорт, СНИЛС и свидетельство о смерти. Размер пособия составил 139 рублей и 6 копеек.
В итоге родственнику принесли извинения за некорректное обращение, ошибку, как сообщили в пресс-службе ведомства, в программе исправили.