Отвечает пресс-служба Департамента транспорта и развития дорожной инфраструктуры Москвы: «Весь городской транспорт Москвы отправляется на линии и маршруты чистым. Каждый вагон метро перед выходом на линию обязательно проходит влажную уборку с моющими средствами и дезинфекцию. Перед выездом на маршруты автобусы, трамваи и троллейбусы также проходят регламентные работы по ежедневному обслуживанию: мойку кузова и влажную уборку салона. По будням столичное метро перевозит более 8,5 млн человек. При таком пассажиропотоке и интенсивной эксплуатации в течение дня салон поезда иногда загрязняется. По действующему законодательству пассажир может получить компенсацию за испачканные в вагоне вещи. Для этого нужно направить в метрополитен письменное заявление в произвольной форме и приложить документы. Их полный перечень перечислен Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 №1378. Что касается наземного транспорта, случаи, когда пассажир испачкал одежду, не являются страховыми. Вместе с тем, если по вине перевозчика повреждены вещи, которые пассажир перевозит с собой (багаж или ручная кладь), он может обратиться в страховую компанию. При этом факт повреждения вещей необходимо зафиксировать у водителя, который свяжется с диспетчером. Если во время поездки замечено сильное загрязнение салона, сообщите об этом водителю, дежурному по станции или в контакт-центр «Московский транспорт». При этом необходимо указать маршрут и желательно бортовой номер автобуса, троллейбуса или трамвая либо номер вагона метро».
Как получить компенсацию за испачканную в автобусе одежду
Расскажите о ситуации водителю
Недавно я испачкалась мазутом, размазанным по креслу в салоне автобуса. Скажите, а кто будет возмещать ущерб, если пассажир вдруг испортит свою одежду в метро или наземном транспорте? Есть ли какой-то регламент, регулирующий подобные неприятные ситуации? Каким образом можно получить компенсацию, если вдруг произойдет такой неприятный инцидент?
Алина Бикбаева, Москва.
Самое интересное
-
-
«Издевательство над людьми»: съемки «Голубого огонька» в Москве начались с громкого скандала
-
Диверсанты ВСУ под видом беженцев попытались проникнуть в Россию
-
Обманувшим Долину мошенником оказался криминальный авторитет с оригинальной кличкой
-
«Черный галстук — как предупреждение»: политолог перечислил невербальные сигналы Путина Западу
-
Женщину посадили на пять лет за убийство кота
Что еще почитать
-
В результате нападения на колонну машин на ключевой автомагистрали убиты десятки людей
-
Путин запустил механизм мести Западу за дальнобой: время слов подходит к концу
-
Путин высек Запад «Орешником» Россия перехватила управление эскалацией
-
Генерал Попов оценил ракету «Орешник»: «Запад скоро увидит «Кузькину мать»
-
«Один шанс из ста»: генерал Попов оценил шансы ПВО НАТО против «Орешника»
В регионах
-
Народные приметы на 21 ноября 2024 года: что нельзя делать в Михайлов день
-
Народные приметы на 22 ноября 2024 года: что нельзя делать в день Матрены Зимней
-
Сергей Павленко: «Общественная работа дает участникам СВО возможность понять, что они нужны и в мирной жизни»
Екатеринбург -
В Севастополе развернут ПВР для людей, которых спасли из горящего дома
Крым -
Машина от государства: кто имеет право на бесплатный автомобиль
Рязань -
Эксперт Тренин объяснил, почему РФ не отвечает ядерным оружием за Курскую область
Черноземье