В США и Великобритании основной удар принимают на себя торговые центры. А в США вообще считается что в «черной пятнице» участвует больше половины населения. А россияне присоединяются к «вселенской» распродаже преимущественно онлайн. Причем с каждым годом количество покупок и покупателей из России только увеличивается: наши соотечественники активно осваивают премудрости интернет-шопинга.
«В этом году я тоже решила что-нибудь прикупить со скидкой в «черную пятницу», — говорит читательница «МК» из Москвы Людмила Иванова. — У меня маленький ребенок, поэтому нет времени ходить по магазинам. Решила заказать товары в зарубежном интернет-магазине с доставкой на дом по почте. При том что отделение находится в соседнем доме и работает до 8 вечера — очень удобно. Отслеживаю путь своей посылки в режиме онлайн на сайте почты. Знаю, что моя посылка уже скоро придет».
«МК» попросил «Почту России» рассказать о сроках доставки посылок и новых сервисах для клиентов:
«За минувший год доставка отправлений из-за рубежа существенно улучшилась. Фактические сроки доставки жителям Центральной России зачастую не превышают 10 дней, а по стране в целом — не более 20 дней. Почта внедряет новые сервисы и для конечных получателей. В мобильном приложении уже есть возможность отслеживать почтовые отправления и сканировать их штрихкоды, находить ближайшие почтовые отделения и уточнять индекс по адресу. В скором времени в мобильном приложении можно будет также оплатить таможенные сборы и заказать доставку посылки курьером на дом. В настоящий момент мобильным приложением «Почты России» постоянно пользуются уже более 200 тысяч человек, а число скачиваний приближается к миллиону».
Кстати, ежедневно «Почта России» получает из-за рубежа более 400 тысяч почтовых отправлений. Это уже вдвое больше, чем год назад, а по прогнозу уже в ближайшие дни ежесуточные объемы могут возрасти до 600 тысяч почтовых отправлений в сутки.
Напомним, в начале 2013 года случился почтовый коллапс — тогда среднесуточные объемы были примерно в 4–5 раз ниже нынешних, но почта оказалась не в состоянии с ними справиться. К марту 2013 года завалы в аэропортах столичного авиаузла составляли около 1000 тонн, и на их разбор у нового руководства предприятия ушло три месяца. На сегодняшний день среднесуточные объемы почты, находящиеся в обработке, не превышают нормативных значений.
Половина поступающих в страну объемов обрабатывается на логистическом центре во «Внуково», который «Почта России» запустила в преддверии прошлогоднего пикового периода. Его запуск позволил почте в прошлом году впервые пройти пиковый период без сбоев. Открытие логистического центра во «Внуково», а также мест международного почтового обмена в Екатеринбурге и Новосибирске позволило «Почте России» модернизировать инфраструктуру международного почтового обмена, нарастить производственные мощности, совершенствовать логистику и сократить сроки доставки.
«Если два года назад, — сказал нам представитель ФГУП «Почта России», — в период коллапса на доставку почтового отправления из США или Китая получателям в России уходило в среднем два-три месяца, то в прошлом году доставка шла уже четко по графику. В этом году «Почта России» также гарантирует доставку новогодних заказов из-за рубежа в период от 10 до 20 дней в зависимости от страны отправления».
Впрочем, в декабре на почту устремляются не только шопоголики. Декабрь — это самое горячее подписное время. Что же в этом годе сделано для подписчиков? «МК» сообщает, что с 5 по 15 декабря во всех почтовых отделениях страны проходит Всероссийская декада подписки. В ее рамках «Почта России» предоставляет подписчикам скидку в размере 5% на федеральные и 10% процентов на региональные периодические печатные издания. На некоторые издания специальные условия на подписку будут предоставлены напрямую российскими издательствами. Подробности читайте в следующем выпуске рубрики «Дежурный по почте» в ближайшую среду.