Как сообщили «МК» в аппарате Белого дома, премьер-министр утвердил правила оказания экстренной помощи туристам. Речь идет о случаях, когда туроператор не исполняет договорные обязательства по перевозке и размещению. Типичный пример: человек прилетел в далекую страну, а его никто не встретил в аэропорту, в гостинице на его имя не забронировали номер.
Согласно документу, оказание экстренной помощи включает в себя перевозку туриста в место окончания путешествия. Причем не самым дешевым, а оптимальным маршрутом (с наименьшими временными затратами). В перечне также размещение туриста в гостинице, трансфер, хранение багажа, организация питания туриста с учетом установленных законодательством РФ физиологических норм. Помимо этого каждый попавший в беду может смело рассчитывать на оказание неотложной медицинской и правовой помощи. Все это будет совершенно бесплатно для путешественника. Расходы, как гласит документ, лягут на объединение туроператоров (средства возьмут из компенсационного фонда).