Поводом для первых могут стать внезапные выраженные нарушения сознания, дыхания, гемодинамики, психики, функции какого-либо органа или системы. Кроме того, экстренной будет считаться помощь в случае родов, внезапных кровотечений и болевых синдромов, травм любой этиологии (тяжелых и средней степени тяжести). И тут «скорая» должна подъехать максимально быстро.
Что касается неотложной помощи (она оказывается при обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента), то выезжать на такие вызовы бригады будут по мере того, как освобождаются от экстренных. Однако установлен предельный период времени, за который они должны оказаться на месте: на улице — до 15 минут, в общественных местах — до 30 минут, в местах проживания — до 4 часов. Для констатации смерти бригада «скорой» также должна подъехать в течение 4 часов. В обязанности выездных бригад «скорой» не входит выполнение плановых назначений врача (инъекций, внутривенных инфузий, перевязок), оказание стоматологической помощи, удаление клещей и вакцинация.