Массовый сбой в работе Microsoft вызвал хаос по всему миру - были отменены авиарейсы и отключены больницы, приемные врачей общей практики, железнодорожные службы, банки, фондовые биржи и телеканалы, пишет Daily Mail.
Техническая неисправность привела к внезапному отключению компьютеров Windows, что привело к внезапному отключению табло вылета в аэропортах в один из самых загруженных дней для мировой авиации после Covid.
Крупнейшая железнодорожная компания Великобритании предупредила пассажиров о возможных задержках из-за "широко распространенных проблем с IT", авиакомпании Ryanair и Wizz Air предупреждают о "сбоях", а сотрудники британской Национальной службы здравоохранения рассказали, что, войдя в систему, они обнаружили, что большинство неклинических систем не работают.
Компания Microsoft подтвердила, что расследует "проблему" со своими 365 приложениями и операционными системами, и заявила, что пользователям следует ожидать "ухудшения качества обслуживания". Американская компания по кибербезопасности CrowdStrike признала свою ответственность за ошибку и заявила, что они "работают над этим".
Windows является наиболее используемой операционной системой в мире, а это означает, что сбой в работе затронул практически все сферы мировой экономики - рестораны и кафе, включая сеть пекарен Gail's, не могут принимать платежи по картам, пишет Daily Mail.
Банки, супермаркеты и другие крупные учреждения по всему миру заявили, что проблемы с компьютерами нарушают работу служб, а в аэропортах, включая Гатвик и Лутон, наблюдаются огромные очереди.
Врачи общей практики также пострадали, отмечает Daily Mail: больницы в Камбрии, Чешире, Йоркшире и Уэст-Мидленде опубликовали в социальных сетях сообщения о том, что их системы были затронуты.
Группа компаний LSE, которая управляет Лондонской фондовой биржей, заявила, что столкнулась с глобальной технической проблемой, препятствующей публикации новостей.
Пострадали даже футбольные клубы: "Блэкберн Роверс" сообщил болельщикам о сбое в работе своей билетной платформы.
В Microsoft 365 заявили, что расследуют проблему, влияющую на доступ пользователей к приложениям и сервисам.
"В наших сервисах по-прежнему наблюдается постоянное улучшение, в то время как мы продолжаем принимать меры по устранению неполадок", - заявили они в понедельник утром. Мы по-прежнему ожидаем, что пользователи будут по-прежнему испытывать постепенное облегчение по мере того, как мы продолжаем устранять проблему”.
Это происходит на фоне сообщений о массовых перебоях в работе ИТ, затрагивающих авиакомпании, вещательные компании и банки.
Среди пострадавших компаний - Ryanair, которая разместила на своем веб-сайте сообщение: "Возможные сбои в работе сети (пятница, 19 июля) из-за глобального сбоя в работе сторонних систем. Пострадавшие пассажиры будут уведомлены, и всем пассажирам, путешествующим по сети в пятницу, 19 июля, следует проверить свое приложение Ryanair на предмет получения последних обновлений по своему рейсу. Мы рекомендуем пассажирам прибывать в аэропорт за три часа до вылета, чтобы избежать каких-либо сбоев. Мы сожалеем о любых неудобствах, причиненных пассажирам из-за этой проблемы с ИТ, возникшей у третьей стороны, которая находится вне контроля Ryanair и затрагивает все авиакомпании, работающие в сети".
В аэропорту Эдинбурга заявили, что сбой в работе ИТ приводит к увеличению времени ожидания.
В аэропорту Станстед сообщили, что некоторые службы регистрации на рейсы выполняются вручную из-за сбоя в работе информационных систем, но "рейсы по-прежнему выполняются в обычном режиме".
В США, по сообщениям, не работают линии экстренных служб на Аляске, в Аризоне, Индиане, Миннесоте, Нью-Гэмпшире и Огайо.
Пользователи Microsoft по всему миру обратились в социальные сети, чтобы выразить свое разочарование и растерянность в связи с тем, что их компьютеры также отключаются.
Событие также привело к хаосу в путешествиях, поскольку пассажиры, пытающиеся сесть на рейсы, не смогли пройти регистрацию из-за технических неполадок.
Авиакомпания American Airlines была вынуждена приостановить свои рейсы этим утром из-за проблем со связью, сообщается на странице статуса Федерального управления гражданской авиации США.
Бюджетные авиаперевозчики Frontier Airlines, подразделение Frontier Group Holdings, Allegiant и SunCountry сообщили о сбоях в работе, которые повлияли на их деятельность.
Ранее Frontier сообщила, что "крупный технический сбой Microsoft" временно повлиял на ее работу, в то время как SunCountry сообщила, что сторонний поставщик повлиял на ее услуги по бронированию и регистрации, не назвав компанию.
"Веб-сайт Allegiant в настоящее время недоступен из-за проблемы с Microsoft Azure", - говорится в заявлении компании Allegiant, базирующейся в Неваде, для CNN.
Сообщение на странице поддержки CrowdStrike гласит: "CrowdStrike известно о сбоях на хостингах Windows, связанных с датчиком Falcon. Симптомы включают в себя то, что хосты испытывают ошибку проверки ошибок\"синий экран", связанную с датчиком Falcon. Наши инженеры активно работают над устранением этой проблемы, и нет необходимости обращаться в службу поддержки. Обновления статуса будут публиковаться ниже по мере того, как у нас будет больше информации, которой мы сможем поделиться, в том числе после устранения проблемы.'
Всего два месяца назад Microsoft столкнулась с очередным серьезным сбоем после того, как Bing.com, поисковая система Microsoft, вышла из строя, и проблема, по-видимому, распространилась на интерфейс прикладного программирования бренда, что означает, что такие сервисы, как DuckDuckGo, также вышли из строя.
Согласно сообщениям, сбой также повлиял на работу ChatGPT и Ecosia. Несмотря на доминирующее положение Google в мире веб-поиска, API Bing имеет множество известных клиентов.
В различных отчетах на платформе X пользователи сообщали, что при попытке входа в систему их встречала либо пустая страница, либо ошибка HTTP-кода 429.
Пользователи утверждали, что и Bing.com, и DuckDuckGo загружались, но ни один из них не выдавал результатов поиска при вводе запроса.