По мнению чиновников, мобильный телефон или планшет, рассчитанный на работу только с одной сим-картой, грубо нарушает права потребителей. Если владельцу «залоченного» телефона не понравились услуги связи, к примеру цены на разговоры или качество интернета, он не может вставить в гаджет «симку» другого оператора. В результате телефон, купленный в фирменном салоне с солидной скидкой, придется выкинуть на помойку.
По мнению авторов документа, блокировка доступа к сетям других операторов продавцом аппарата вводит потребителя в заблуждение и лишает его возможности использовать весь функционал телефона, заложенный производителем. Если поправки будут одобрены, усеченные версии телефонных брендов, выпускаемые под марками сотовых операторов, просто не смогут пройти сертификацию в России и поступить на легальный рынок. Как считают эксперты, запрет ударит по правам потребителей, особенно с низким уровнем дохода.
- Привязка телефона к сотовому оператору — это нормальная мировая практика, - рассказал эксперт по мобильным технологиям Алекс Пацай. - Покупая телефон с огромной скидкой, а то и вовсе получая его бесплатно в нагрузку к сим-карте, покупатель заранее понимает, что на него оператор накладывает определенные ограничения. На таких телефонах стоит бренд оператора, а не производителя, что само по себе исключает возможность заблуждения. Чего действительно не хватает владельцам таких мобильников, так это механизма перехода к другому оператору без смены номера. В других странах это делается очень просто. По заявлению абонента оператор производит «разлочку» гаджета, и с этого момента его можно использовать в любой другой сети. Правда абонент, бросающий своего оператора, вынужден заплатить ему неустойку — разницу в цене между «залоченным» телефоном и его полноценной версией.