Губернатор Томской области Сергей Жвачкин публично извинился перед многодетной матерью из Томска, которая обратилась на «прямую линию» с главой государства Владимиром Путиным.
Руководитель региона извинился перед женщиной за чёрствость чиновников и за то, что из-за плохой связи не расслышал её имени во общения президента с россиянами.