На связь с россиянами Владимир Путин регулярно выходит с 2001 года. Сначала "прямые линии" проводились зимой, однако, поскольку для оживления телевизионной картинки часть вопросов задаются с улицы, общение решили перенести на более теплое время года. Последнее время "линия" проходит в середине апреля, из-за чего выступление президента уже успели окрестить "апрельскими тезисами", хотя в отличие от первоисточника его высказывания мало напоминают стройную программу действий. Скорее это реакция на наиболее злободневные моменты внутренней и внешней повестки дня.
В 2011 году лейтмотивом "прямой линии "стали акции протеста. 2014 году подробно обсуждался недавно присоединенный к России Крым. В 2015 в «топы» вышли санкции и противостояние с Западом. А также хищения на космодроме «Восточный» и погоревшая на Пасху Хакасия. По словам пресс-секретаря главы государства Дмитрия Пескова, Путин сам расставляет акценты, выбирая из огромного массива вопросов - а их по разным каналам обычно поступает около 3 млн - самые актуальные. Когда некоторую часть граждан волновала судьба Михаила Ходорковского, ВВП прокомментировал: "Вор должен сидеть в тюрьме". Появился запрос на протестное движение: "какие-то, пардон, контрацептивы повесили", высказался Путин про "белые ленточки». И припомнив приписываемую оппозиции связь с Госдепом процитировал «любимого с детства» Киплинга: «Идите ко мне, бандерлоги!» "Мы сами всех задушим, чего вы так боитесь?" - отреагировал ВВП в 2014 году на реплику об "удушающей" политике НАТО.
Впрочем, есть темы, которые, к разочарованию Кремля, повторяются из года в год, не взирая на кризисы и подъемы. Это в первую очередь удручающее состояние отечественного ЖКХ и все связанные с ним "болевые точки" — ветхий жилой фонд, проблемы с газификацией, разборки с управляющими компаниями. "В этом году россияне просто вне себя от состояния дорог", - пожаловался журналистам Дмитрий Песков. Не трудно предугадать, что в этом же блоке , наверняка, прозвучат вопросы про взносы на капремонт и налоге на имущество, который благодаря переходу на новую систему расчета вырос в разы. Кроме того, граждан, по словам Пескова, волнует ситуация на рынке труда и рост цен. А вот курс доллара большинству населения, считают в Кремле, абсолютно до лампочки. "Это не тот вопрос, который можно отнести к категории критических. Подавляющее большинство населения курс особо не беспокоит. Точнее - вообще не беспокоит", -заявил пресс-секретарь. Сайт moskva-putinu.ru среди популярных называет также вопросы о расширении возможности использования материнского капитала (люди хотят, чтобы "детские" деньги разрешили тратить на покупку автомобилей) и бесчинствах коллекторских агентств.
Не трудно спрогнозировать и международную повестку "прямой линии". Это - борьба с терроризмом, триумф российских военных в Сирии, взаимоотношения России с ЕС и США, перспектива отмены санкций, обострение конфликта в Нагорном Карабахе и тд. Украина уже не так, как это было год-два назад, волнует умы россиян. А вопросов про Надежду Савченко, по словам Пескова, нет вообще. В том числе и от респондентов с Украины.
Традиционно значительную часть обращений на «прямую линию» составляют просьбы и жалобы отчаявшихся. Опыт показывает, что за пять минут общения с президентом можно добиться большего, чем за несколько лет хождения по мукам в родном городе или селе. В 2008 году молниеносно решилась проблема закрытия молочных кухонь в Нижнем Новгороде. Уже через несколько минут после эфира мэр публично покаялся перед молодыми мамами за непродуманное решение. А в прошлом году министр транспорта Саратовской области, не дожидаясь дополнительных указиловок, в одночасье восстановил все 12 электричек, на отмену которых пожаловались Путину местные жители.
С особым энтузиазмом местные чиновники бросаются выполнять пожелания дозвонившихся на «прямую линию» детей, благо их просьбы в большинстве своем довольно незатейливы.
Несколько лет назад девочка из Биробиджана попросила президента установить на центральной площади не искусственную, а живую новогоднюю елку. В деревню Стародубка после звонка девятиклассницы Тани привезли не один, а сразу десяток современных ноутбуков, да еще три интерактивные доски в придачу. Настоящим криком души стало обращение Даши Варфоломеевой из Бурятии. «Дядя Володя! Скоро Новый год. Живем на бабушкину пенсию, работы в деревне нет. Мы с сестрой мечтаем о новых платьях. Я хочу у вас попросить платье, как у Золушки. Станьте добрым волшебником!»— произнесла в эфире девятилетняя девочка, и чудо произошло. Даша получила не только платье, но и незабываемую поездку в Москву. На последнюю "прямую линию" дозвонилась больная ДЦП Соня Бабич: она рассказала президенту о своем желании ходить и попросила специальный медицинский тренажер. Сейчас телеканалы показывают сюжеты о Соне: она находится на реабилитации в Германии и с помощью немецких специалистов уже делает свои первые шаги.
После общения с президентом чудеса случаются и в жизни уже взрослых людей, правда, тут ситуация сложнее. Слесарь Уралвагонзавода Игорь Холманских, давший обещание "выйти с мужиками и отстоять стабильность", буквально на следующее утро проснулся знаменитым на всю страну. Сначала Кремль назначил его одним из организаторов комитета по поддержке кандидатуры Владимира Путина на президентских выборах 2012 года. А после инаугурации - полпредом главы государства в Уральском федеральном округе. Совершенно по-другому сложилась судьба врача Ивана Хренова из Иваново, рассказавшего, как местная больница к визиту главы государства превратилась в "потемкинскую деревню" - пациентов изображали нянечки и медсестры, а современное оборудование, чтобы не ударить в грязь лицом, свозили со всей области. Местные чиновники затаскали правдоруба по судам и комиссиям. Чтобы восстановить свою репутацию и иметь возможность продолжать работать врачом, Хренову пришлось обращаться за помощью к Леониду Рошалю.
Впрочем, эта поучительная история не отбила у россиян желания искать правду у «царя-батюшки». Слушая гудки в телефонной трубке, многие из тех, кто попробует дозвониться на "прямую линию" с Владимиром Путиным, будут прежде всего надеяться на чудо...