"Нужно выстроить четкую, понятную, эффективную систему управления качеством медицинской помощи. В жалобах, которые поступают от людей, часто говорится о недобросовестном исполнении персоналом своих обязанностей", - заявил премьер-министр РФ Владимир Путин на Всероссийском форуме медицинских работников.
Глава правительства вспомнил недавнее совещание в Рязани, где речь шла в том числе об очередях в поликлиниках. "Кто хотел услышать проблему - услышал и принял соответствующие меры. Например, в Челябинской области сразу внесли изменения, регистратура заработала с половины восьмого утра, пять окон для записи к специалистам дополнительно появились... А вот в некоторых регионах ничего не услышали и, видимо, опять ждут, что опять кто-то сверху займется разбором полетов", - заявил премьер.