Больше всего москвичи удовлетворены благоустройством своего района. Если год назад довольных было 67%, сейчас — 73%. Нравятся горожанам и возможности, которые город предоставляет им для духовного развития (театры, выставки, музеи), — 71%. Довольны москвичи работой СМИ (65%), торговлей (66%) и условиями для занятий спортом (61%). Остальные же сферы столичные жители оценивают скорее со знаком “минус”.
70% опрошенных не удовлетворены движением транспорта, 71% — состоянием экологии, 63% нелестно отзываются о взаимоотношениях органов власти с народом, 60% ругают работу милиции.
44% москвичей и 33% россиян склонны считать Лужкова эффективным управленцем. Тех, кто полагает, что он скорее неэффективен и за 18 лет правления только усугубил проблемы города, в Москве 35%, в стране — 34%.
— Особенно лояльны к Лужкову пенсионеры, госслужащие, бюджетники, — говорит гендиректор ВЦИОМ Валерий Федоров. — Очевидно, что одним из ключевых направлений мэрии все это время была поддержка этих категорий москвичей.
Среди тех, кто особенно благодарен Лужкову, с возрастной точки зрения доминирует пожилое население, с социальной — бюджетники, с материальной — те, кто оценивает свое материальное положение как среднее. Малообеспеченные и высокообеспеченные относятся скорее настороженно или даже негативно.
— Параллельно с этими группами в последние 5—7 лет в Москве сформировался достаточно обширный слой, который от столичной власти напрямую не зависел. Но очень многие действия власти вызывали у этой группы растущее раздражение, в том числе чисто эстетическое. Я говорю о более молодых, более образованных, более независимых людях, их можно назвать городским средним классом, — продолжает Федоров. — Этот слой никогда особой симпатии к Лужкову не питал, но разрастался количественно. Поэтому мы видим изменение настроений не в пользу Лужкова.
Не случайно тема архитектурных памятников — казалось бы, далекая от круга повседневных проблем и интересов современного человека — очень остро зазвучала в Москве. Еще несколько лет назад большинство горожан нейтрально относились к тому, что, скажем, в Царицыне на месте развалин построили новый дворец. А тут вдруг выяснилось, что нам не нужен новодел, нам важна аутентичность. Принципы, взгляды, которые стала высказывать группа интеллектуалов — архитекторов, художников, интеллигентов, — оказались подхвачены на массовом уровне. Эта тенденция в последние годы стала очевидна.
— Как новому мэру, не проводя революции, приобрести доверие москвичей? Важно сразу же дать правильные сигналы каждой группе людей. Пенсионерам — сигнал, что социальные доплаты останутся. Людям, которые ждут от московской власти большей отзывчивости и гибкости, — свой сигнал. А конкретные результаты работы мы увидим минимум через год. Собянин имеет опыт работы на новых постах, опыт проведения эволюционных реформ и, как правило, достигает хорошего результата, — подводит итог Федоров.