Один из наиболее успешных в плане реализации программы модернизации центров занятости населения регион – Пермский край. Власти региона считают, что реформирование ЦЗН – актуальный проект по изменению принципов работы службы занятости.
В центре внимания в обновленных центрах занятости – заявитель, его особенности, запросы и, соответственно, технологии работы с учетом принципа адресности. Благодаря проекту в регионе удалось обеспечить перевод в цифровой вид получение заявителями услуг службы занятости, а также обмен данными между работодателями и службой занятости.
Как пояснил министр социального развития Пермского края Павел Фокин, на эти цели предусмотрена федеральная финансовая поддержка, которая помогает регионам решать поставленные задачи благодаря национальному проекту «Демография».
– Реализация проекта по модернизации в регионе заставила нас серьезно погрузиться в целеполагание работы центров занятости, для кого они работают и какие эффективные программы реализуют. Исходя из этого модернизация региональной службы занятости коснулась преобразования в целом всей сети центров занятости, которых в регионе было 41 юридическое лицо, – рассказал министр.
Так, в крае было принято решение об изменении организационной формы центров занятости – создание одного юридического лица с разветвленной территориальной сетью для обеспечения единых подходов, принципов, задач, технологий работы и возможностью равного доступа к услугам ЦЗН жителей и работодателей региона, независимо от места их проживания или работы. Кроме того, новый подход позволил централизовать необходимые процессы на уровне флагманского центра занятости. В итоге высвободилось время на местах для качественной отработки запросов соискателей.
Особенность Пермского края – здесь потенциальных работодателей оказалось куда больше, чем соискателей. Так что приоритетным направлением деятельности службы занятости стала работа по закрытию кадровой потребности региона, выстраиванию новых отношений с работодателями, которые не доверяли службе и сомневались в ее эффективности.
Для этого в регионе был создан специальный сектор рекрутинга в управляющем центре занятости, который не исключает работы специалистов в территориях, а решает задачи по набору персонала по всему Пермскому краю. То есть при помощи центров занятости нового формата решаются задачи работодателя, который, например, зарегистрирован в одном муниципалитете, а рабочие места имеет в другом или нескольких муниципалитетах.
Основная технология работы ЦЗН в рамках модернизации – это отработка закрытия вакансий за счет всего экономически активного населения региона, а не только из числа тех, кто стоит на учете как безработный.
– В качестве флагманских центров занятости «Кадровый центр «Работа России» определены точки в Березниках, Чусовом и Кировском районах Перми – это центры сосредоточения промышленных предприятий, инвестиционных проектов, то есть это территории с высокой кадровой потребностью и низкой обращаемостью безработных в ЦЗН. И здесь наша задача была именно отработать новые форматы по взаимодействию с работодателями. Нам удалось в целом по краю нарастить численность работодателей, самостоятельно зарегистрированных на портале «Работа России», с 1 669 в 2019 году до 20 863 в настоящее время, – рассказал Павел Фокин.
«МК» пообщался с руководителем кадрового центра в Березниках Мариной Мариевой. Она рассказала, что Березники – один из центров химической промышленности России. Здесь сконцентрированы крупнейшие предприятия Березниковско-Солекамской агломерации Пермского края. Основа экономики города – промышленность.
– В нашем пилотном центре появились кадровые консультанты, которые закреплены за предприятиями города. На сегодняшний день наш центр – это единый современный кадровый центр «Работа России», в котором мы комплексно решаем проблемы граждан, обеспечиваем комфорт и доступность. Главным для нас является клиент, – пояснила Марина Мариева.
Большим подспорьем в работе кадровиков стала цифровая платформа «Работа России».
Как рассказал Павел Фокин, новый подход обеспечил приток вакансий на портал «Работа России». Для жителей края сейчас доступно от 18 000 до 25 000 вакантных рабочих мест на постоянной основе. За последние годы существенно возросло количество работодателей, которые размещают вакансии на ресурсе. Это позволяет оперативно отрабатывать меры поддержки работодателей в условиях текущей ситуации на рынке труда.
Кроме того, развитие портала «Работа России» обеспечило возможность работать с базой резюме соискателей не только по месту расположения флагманского центра, но и по всему краю. Нет никакой бумажной волокиты ни для соискателя, ни для работодателя. Больше не нужно приходить в ЦЗН за бумажным направлением, идти к работодателю, ставить отметку, опять бежать в центр занятости, чтобы вернуть направление. Вместо этого быстрая и удобная система откликов соискателей и отработки откликов кадровыми службами.
– Благодаря порталу у нас сейчас есть объективное понимание заинтересованности кадровых служб в скорости закрытия вакансий: мы видим, сколько откликов ими отработано, сколько не рассмотрено, сколько приглашений на работу сформировано, и здесь уже работаем с каждой организацией точечно по причинам, – подчеркнул министр соцразвития Пермского края.
Руководитель кадрового центра в Березниках также отметила эффективность такого функционала, так как портал серьезно облегчил процесс взаимодействия между работодателями и соискателями.
– Именно на платформе «Работа России» встречаются интересы работодателей и соискателей. Система работы на платформе уже известна корифеям, а новым соискателям и работодателям разобраться в ней помогают наши консультанты, – рассказала Марина Мариева.