Как стало известно "МК", чаще всего дети обращались на горячую линию из-за личностных проблем. Больше всего их беспокоило одиночество, низкая самооценка, поиск себя, детские страхи и неуспехи в школе. Все это волновало более 14 тысяч человек.
На втором месте по популярности находятся проблемы социальной адаптации. Например, трудности в отношениях с учителями и одноклассниками, нежелание идти в школу, буллинг и другие. По этой причине к психологам горячей линии обратились более 10 тысяч детей.
Семейные конфликты стоят в этом списке на третьем месте. Например, споры с родителями, разногласия с другими детьми в семье и так далее. Таких звонков поступило свыше 7 тысяч.
С 1 января 2025 года горячая линия психологической помощи детям, подросткам и их родителям станет доступна с мобильных телефонов по короткому номеру 124.