К детским докторам — без страха, волнений и очередей
Двери распахнули обновленные филиал №4 детской городской поликлиники №30 (район Очаково-Матвеевское, Веерная улица, дом 36, корпус 1) — это здание практически полностью перестроили, филиал №3 ДГП №23 в районе Бирюлево Восточное (улица Михневская, дом 21, строение 1), филиал №1 ДГП №133 в Ховрине (улица Флотская, дом 9а, строение 1), головные здания ДГП №48 в Текстильщиках (улица Артюхиной, дом 27, корпус 3) и ДГП №58 в Строгине (улица Твардовского, дом 5, корпус 4).
Все они будут работать по новому стандарту, который предусматривает «оказание качественной медпомощи и создание максимально комфортных условий для пребывания пациентов и работы врачей». Все это «новый московский стандарт поликлиник», который означает заботу об удобстве как пациентов, так и медперсонала.
Как рассказал на днях в своем блоге мэр Москвы Сергей Собянин, согласно новому стандарту в реконструированных детских лечебницах для малышей-пациентов и их родителей предусмотрены зоны комфортного ожидания, а для врачей и медсестер уютные комнаты отдыха. В обновленных зданиях установили самое современное оборудование, а также увеличили количество процедурных кабинетов, чтобы не было очередей.
Мы рассмотрим один пример — каким стал филиал №4 ДГП №30 после реконструкции. Трехэтажное здание на улице Веерной, 36, было построено в 1970 году. В последние годы в нем размещается филиал №4 ДГП №30. Пришло время полностью реконструировать здание, а это означало, что нужно было заменить все его инженерные коммуникации, провести внутренний ремонт, обновить фасад, чтобы он выглядел по-современному… В общем, почти полностью перестроить, оставляя только каркас. Комплексная реконструкция началась в ноябре 2023 года и завершилась в октябре 2024-го. После обновления учреждение за одну смену принимает теперь 376 пациентов. В штате поликлиники 73 сотрудника, из них 30 врачей: педиатры, оториноларинголог, офтальмолог, детский хирург, травматолог-ортопед, невролог, специалисты ультразвуковой и функциональной диагностики.
Поскольку все обновлялось с учетом создания удобств для малоподвижных граждан, то в итоге получилась более комфортная «безбарьерная среда» для родителей и детей с ОВЗ.
В новом здании есть отдельный вход через фильтр-бокс для детей с симптомами ОРВИ, а в комнате здорового ребенка молодых родителей могут научить уходу за новорожденными. Врачи в такой поликлинике будут использовать только новейшее медицинское оборудование, с помощью которого они смогут более точно и оперативно диагностировать заболевания у маленьких пациентов.
В рабочих кабинетах медперсонала установлены компьютеры, подключенные к единой медицинской информационно-аналитической системе.
Для детишек, которые будут приходить сюда с мамами и папами, созданы зоны отдыха: кулеры с питьевой водой, диваны, кондиционеры, игрушки, а главное — телевизоры с мультиками. Детей, которые пришли в поликлинику, нужно успокоить и настроить на позитивный лад. Кстати, уже на подходе к зданию поликлиники малыши увидят благоустроенную детскую площадку, поиграв на которой (до или после визита к врачу) они сразу же забудут все свои страхи и волнения.
Более комфортные условия создаются не только для пациентов, но и для врачей и медсестер. Для них обустроены симпатичные комнаты отдыха и даже предусмотрено помещение «психологической разгрузки». Все это делается для того, чтобы врачи имели возможность «перезагрузиться» в полном комфорте для дальнейшей работы.
В состав огромной детской городской поликлиники №30 входят головное здание и пять филиалов. Сейчас идет реконструкция филиала №1 (Беловежская улица, дом 43), а в ближайшее время начнутся работы по ремонту головного здания (улица Поклонная, дом 8, корпус 2а). В планах перевод филиала №2 в новое здание, строительство которого предусмотрено адресной инвестиционной программой города Москвы. Если говорить об общих цифрах, то пациентами этой детской лечебницы являются более 63 тысяч детей, проживающих в районах Дорогомилово, Можайский, Фили-Давыдково, Очаково-Матвеевское и Филевский Парк.
Из «морально и физически устаревших» — в самые современные
Сергей Собянин также напомнил, что власти города начали реализовывать программу модернизации амбулаторного звена в 2020 году и на первом этапе реконструировали 200 зданий. «Мы выбрали самые плохие, самые морально и физически устаревшие и сделали из них современные медицинские здания, оснащенные первоклассным оборудованием, построили совершенно другие — комфортные для посетителей и врачей. Это большое событие!» — отметил мэр столицы.
Но на этом власти города останавливаться не собираются. Столица приступила к реализации второго этапа программы, который включает реконструкцию 140 лечебниц. 24 обновленные поликлиники уже открыты. Все работы по созданию нового облика московских поликлиник планируют закончить в 2025 году.
«В следующем году завершим реконструкцию столичных поликлиник и достроим новые корпуса Московской городской онкологической больницы №62 на территории «Сколково», многопрофильный комплекс детской ГКБ святого Владимира. Начнем строительство новых стационарных комплексов НИИ скорой помощи имени Склифосовского и ГКБ имени Демихова, — перечислил планы в области здравоохранения мэр Москвы. — Всего с 2025 по 2027 год построим 31 объект здравоохранения».
Напомним главные положения нового московского стандарта поликлиник.
Первое. Увеличение количества врачей самых востребованных специальностей. Таких выделили восемь: врач общей практики или терапевт, кардиолог, оториноларинголог, хирург, невролог, офтальмолог, уролог и эндокринолог. А в каждом головном подразделении дополнительно будут принимать и доктора пяти узких специальностей: это аллерголог-иммунолог, гастроэнтеролог, пульмонолог, колопроктолог, инфекционист. Набор врачей — стандартный для всех поликлиник.
Второе. Современное техническое оснащение. Врачи будут использовать маммографы, рентген-аппараты, аппараты УЗИ, а также оборудование функциональной диагностики. В головных зданиях будут проводиться дополнительные обследования с помощью современных аппаратов МРТ, КТ, денситометров (аппарат для исследования костной ткани), УЗИ экспертного класса, аппаратов для проведения нагрузочных тестов под контролем ЭКГ, приборов для исследования функции внешнего дыхания (спирографов, бодиплетизмографов).
При этом аналоговое оборудование постепенно заменяют на цифровое. Это позволяет создать единую городскую базу хранения медицинских изображений, улучшить качество диагностики и уменьшить число ошибочно поставленных диагнозов.
Третье. Переход на цифру. Пациенты получили доступ к электронной медкарте и теперь могут сами видеть результаты своих анализов и исследований.
Четвертое. Удобное расположение кабинетов врачей и зонирование помещений. Это подразумевает, что наиболее востребованные кабинеты размещаются на нижних этажах, менее посещаемые и административные кабинеты — на верхних. Кабинеты узких специалистов по возможности будут размещены на одном этаже с функциональной диагностикой.
Все эти изменения во внутренней планировке направлены на сокращение очередей (будут стараться, чтобы их вообще не было). По возможности в новых и реконструированных поликлиниках будут открывать буфеты для пациентов и персонала.
Пятое положение — о чем уже говорилось выше: создание комфортных условий для работы врачей и медсестер. Помимо появления комнат отдыха, медперсоналу обещают поставить современную мебель и выдавать стильную и удобную рабочую одежду и обувь.
Шестое. «Искренний сервис», то есть ориентированность на пациентов. Людей встречают и на все их вопросы отвечают сотрудники центров госуслуг «Мои документы». В поликлиниках создается доброжелательная и позитивная обстановка, врачи в своей работе всегда должны соблюдать принцип внимательного отношения ко всем пациентам. Также развиваются новые форматы обратной связи.
И седьмой обязательный пункт — обустраивается прилегающая к медучреждению территория: высаживаются цветники, устанавливаются лавочки, обновляется освещение и так далее.
Все это, конечно, требует немалых вложений. Поэтому расходы бюджета Москвы на здравоохранение с учетом средств ОМС в 2025 году увеличены до 1,1 трлн рублей, что на 8% больше, чем в прошлом году.
После завершения всех работ — как обещают власти Москвы, это произойдет до конца 2028 года — в любой районной поликлинике москвичей будут ждать комфорт, уют, квалифицированные доброжелательные врачи и новейшее оборудование для диагностики и лечения. По словам Сергея Собянина, «с учетом капитального ремонта и строительства новых зданий в Москве будет полностью обновлен амбулаторный фонд».