Как удалось выяснить «МК», несчастный случай произошел на улице Свободы в ночь на 28 ноября. У старушки на выходе из санузла закружилась голова, и она упала на спину таким образом, что ее голова застряла между полом, ножкой и днищем ванны. Женщина не потеряла сознания и отделалась только шишкой на лбу, но из заточения самостоятельно выбраться не смогла. В «однушке» она проживает без родных, и помощи ждать было неоткуда.
Но пенсионерку спасла бдительность ее сына, который находится в Канаде на ПМЖ и ежедневно созванивается с матерью по вечерам. Когда родительница не вышла с ним на связь, мужчина позвонил другу, у которого есть ключ от ее квартиры. Спаситель приехал около 23.00 на следующий день, 29 ноября. Но и он не смог вытащить затворницу из железного плена. Пожилая женщина сообщила, что ее тело затекло, и она очень голодна. Было решено вызвать спасателей. Прибывшие на место сотрудники МЧС буквально за три минуты подняли ванну и за ноги вытащили хозяйку. От госпитализации пожилая женщина отказалась.