Каждый месяц на склад, расположенный на станции метро «Котельники», поступает порядка 350 предметов. Чаще всего их находят работники службы безопасности метро или дежурные по станциям, гораздо реже — добросовестные пассажиры. Среди забытых попадаются и весьма удивительные вещи — например, огромные ковры, матрасы, велосипеды для взрослых и детей, детские коляски, багажные сумки и огромные чемоданы, принтеры, DVD-плееры, масляные радиаторы... К тому же пассажиры нередко забывают в подземке... инвалидные коляски и даже костыли! А еще до недавних пор на складе числились огромный плюшевый медведь, аккордеон и ламповый телевизор. А еще тут есть немало книг. Даже Евангелие и Ветхий Завет.
Зимой все чаще забывают шапки и перчатки. А вот гаджеты теряют круглогодично. Если телефон не запаролен, сотрудники склада стараются связаться с его владельцем. Если есть пароль, ждут входящих звонков. То же самое и с компьютерами — если есть возможность, пишут пассажиру на имейл.
...Студент Денис из Москвы в ночь с 7 на 8 января посеял в метро рюкзак, в котором лежал планшет. Денис — будущий айтишник, в его планшете — целая жизнь. Ему повезло — рюкзак нашелся на синей ветке и попал на склад забытых вещей.
Около 30% предметов, оставленных пассажирами столичной подземки в период новогодних каникул, уже вернулись хозяевам. За остальными люди пока не спешат. На складе висит запакованный чехол с костюмом Деда Мороза (к нему же прилагается мешок с гостинцами и даже накладная борода), стоит посох Деда Мороза, пылится елка, украшенная игрушками-мандаринами, ждет ребенка чудесный петушок (мягкая игрушка) с конфетами. И еще осталось письмо какого-то малыша Дедушке Морозу. Где и когда найдены эти вещи, работники склада не распространяются: по правилам человек должен позвонить сюда, подробно описать то, что он забыл, где и когда это случилось — лишь тогда ему поверят. А то ведь жадных до чужого добра немало.