Мадина Арсбаева вместе с дочерью Джейран летели в Баку к родственникам. Знакомая семьи рассказала «МК» о пострадавших. Мадина каждый год перед новогодними праздниками вместе с дочерью летала в Баку к своим родственникам. Остальные члены семейства оставались дома: не хотели летать, да и денег на билеты для 6 человек нет. А с Джейран у мамы особая связь, девочка с детства не отходила от мамы, во всем ей помогала.
Мадина родилась и выросла в Казахстане в селе Аксукент, там же познакомилась с мужем, они переехали в Россию, в село в горах Северной Осетии. У семьи родилось 4 детей: 2 мальчика и 2 девочки.
Сейчас ни до кого из семьи родственники дозвониться не могут. Пока неизвестно, живы ли Мадина с дочерью.