Туриста из Челябинска избили сотрудники службы безопасности отеля Granada Luxury Belek в Турции. Челябинец с семьей попросил переселить их в другой объект размещения, представители туристического оператора потребовали доплатить или оставаться на улице, сообщил 7 октября в своем телеграм-канале юрист Игорь Косицын.
«Челябинского туриста избила охрана отеля. Туроператор бездействовал и потребовал 500 евро за переселение», - рассказал правозащитник. Видео с инцидентом туроператор до сих пор туристу не предоставил, заявил он.
Семья путешественника с супругой, ребенком и бабушкой отдыхала в сентябре. Незадолго до потасовки 15 сентября у туриста был конфликт с барменом. Не было ни угроз, ни применения физической силы. После общения с гостями россиянин отправился в номер, когда на него напали сотрудники службы безопасности отеля и начали избивать. Челябинец смог выбраться и сбежать, а его жена вызвала сотрудников правоохранительных органов и скорую помощь.
Туриста увезли в больницу, где зафиксировали следы избиения, оказали помощь и отпустили, заявил Косицын. «Челябинцы сразу обратились на ресепшн с просьбой предоставить видео. Постояльцев отеля отправили к генеральному менеджеру гостиницы, который на турецком, хотя и говорит по-английски, сообщил, что ничего предоставлять не станет», - поделился подробностями юрист. Генеральный менеджер отеля якобы передал запись представителям туроператора, продолжил правозащитник.
По его словам, сотрудники турфирмы, взяв денежные средства за переселение в другую гостиницу, отказались предоставить чеки. Косицын утверждает, что это не первый инцидент с участием данного туроператора.