Самолет American Airlines, который выполнял рейс из Лос-Анджелеса в Нью-Йорк, был направлен на вынужденную посадку в Финикс. В авиакомпании заявили, что это произошло "из-за медицинских потребностей клиента". Однако издание People сообщает со ссылкой на пассажиров, что это произошло после того, как экипаж заметил вшей, ползающих по волосам одной из пассажирок.
Один из пассажиров рассказал, что никому ничего не объяснили, но сразу после посадки одна из женщин вдруг вскочила и побежала первой к выходу. Он подумал, что женщина перенервничала, но потом услышал, как ее соседки обсуждали, что в волосах этой пассажирки были вши и самолет посадили именно из-за этой проблемы.
В итоге пассажирам раздали ваучеры на бесплатный номер в отеле и отправили в Нью-Йорк только через 12 часов.