Как стало известно «МК», автобус следовал по маршруту «Подъездной переулок» - «Улица Кораблестроителей». Это оживленный маршрут, который связывает центр города (район Витебского вокзала) с Васильевским островом.
По предварительной информации, перевозки на данном маршруте осуществляло ООО «Такси». Эта фирма не так давно вошла в холдинг «Питеравто». Изначально компания «Такси» была создана предпринимателем Татьяной Калюжной. Фирма была основным игроком на рынке перевозчиков Санкт-Петербурга. Однако в 2023 году Калюжная продала компанию, новым ее руководителем стал некий Павел Кузнецов. Активно обсуждалась информация, что компания вольется в крупный холдинг «Питеравто», однако на официальных ресурсах фирма по-прежнему числится самостоятельной единицей.
Из претензий, которые ранее предъявлялись к компании Ростраснадзором, называлось отсутствие тахографов и паспортов обеспечения безопасности ряда автобусов. Впрочем, эти огрехи были выявлены еще в 2021 году и, скорее всего, были устранены.