Как стало известно «МК», инцидент произошел 8 июля около 13 часов на Театральной улице. Семья приобрела новую стиральную машину. Для ее установки хозяйка Наталья (имя изменено), специалист по специальной реабилитации, принялась искать мастера в Интернете.
Наткнувшись на фирму, специализирующуюся на этом направлении, женщина сделала заказ. Тут же на сайте ей обозначили цену за работу - 1700 рублей. Однако там была приписка, что цена может измениться в зависимости от сложности подключения.
Около 12:30 на квартиру прибыл мастер и принялся на работу. Женщина попыталась узнать точную сумму, которую ей придется заплатить, но мужчина сказал, что скоро перезвонят с фирмы и все сообщат, а пока он приступит к работе, чтобы не терять времени.
Когда работа подошла к концу, раздался звонок. Представитель компании своим сообщением поверг хозяйку в шок – он потребовал 15 тысяч рублей. Женщина, воспитывающая двоих детей и ухаживающая за больной сестрой, отказалась платить такие деньги.
Наталья начала возмущаться и говорить, что она была против установки до объявления конечной стоимости, но мастер самостоятельно приступил к работе. Тогда мужчина начал оскорблять женщину нецензурными словами и сообщил о ее отказе на фирму. Представители компании не заставили себя долго ждать. Практически сразу по телефону в адрес Натальи, ее семьи и детей понеслись угрозы, вплоть до физической расправы и убийства.
Испуганная женщина решила позвонить в полицию. Пока Наталья вызывала правоохранителей, мастер вырвал уже прикрученные шланги, скрутил купленный хозяевами кран и покинул квартиру.
Опасаясь за жизнь и здоровье семьи и детей, Наталья написала заявление в полицию. В настоящий момент угрозы прекратились, а женщина вызвала другого мастера, который подключил стиральную машину всего за тысячу рублей.