Как удалось выяснить «МК», трагедия случилась около 13 часов. Основная часть бригады, занимающейся отделкой нового логистического корпуса, ушла на обед. Лишь пять человек, включая бригадира, продолжали свою работу, непосредственно в шахте лифта. Строители находились на 3-м этаже. Для того чтобы работать внутри шахты рабочие соорудили помост из деревянного бруса толщиной 10 см. Когда все пятеро оказались на помосте, один брус не выдержал и переломился – все пятеро мужчин мгновенно упали на дно шахты.
Один рабочий от полученных повреждений скончался на месте. Остальные были серьезно травмированы, но находились в сознании. Их крики о помощи никто не слышал. К счастью, у бригадира оказался телефон, по которому он и вызвал подмогу. Всех четверых с тяжелыми травмами срочно госпитализировали. Известно, что погибший гражданин Таджикистана, двое пострадавших оказались его земляками, а двое других гражданами России.