Родственники старика в марте 2014 года определили его в платную палату психоневрологического отделения Раменской ЦРБ. Дедушка преклонного возраста страдал психическим расстройством и нуждался в особом медицинском присмотре. Он не мог самостоятельно обслуживать себя, а его взрослые дети постоянно находились на работе. Однако через месяц нахождения в больнице случилось несчастье.
Рано утром пациент решил самостоятельно принять ванну. В это время на суточном дежурстве находились 62-летние палатная санитарка-ванщица и медсестра. Они-то и должны были оказать помощь мужчине при приеме водных процедур, однако не сделали этого. Больной случайно включил горячую воду и получил более 20% процентов термических ожогов тела. Все усилия врачей в борьбе за жизнь мужчины были тщетны - он скончался от ожогового шока сутки спустя. Следователи возбудили уголовное дело по статье УК «оказание услуг, не отвечающим требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей, повлекших по неосторожности смерть пациента».
На следствии женщины так и не признали своей вины. Они пояснили, что в это время занимались другими пациентами. Однако на состоявшемся первом судебном заседании медики попросили судью о особом порядке рассмотрения дела, что равносильно признательным показаниям.